Произвођачи оригиналне опреме се боре да скалирају јер њихова линија фронта не може или не зна како да досљедно извршава задатке у свим сегментима, што доводи до проблема са квалитетом.
ХИНДСИТЕ вам даје упутства за рад на првој линији за стандардизацију високог нивоа услуге.
Ово вам омогућава да скалирате операције и да се такмичите на основу пружања услуга без додатних ресурса.
У ХИНДСИТЕ-у, радници на првој линији прате упутства корак по корак уз помоћ видео записа и другог визуелног садржаја који су креирали други стручњаци у њиховој организацији.
Они такође могу да позову помоћ или да прегледају библиотеку микроучења у било ком тренутку док су на послу.