L-mobile service App

L-mobile

O ovoj aplikaciji

Помоћу Л-мобиле сервиса за дигиталне услуге и апликације за мобилне услуге можете управљати наруџбама услуга из свог ЕРП система, као што је Б. САП, Мицрософт Нависион, проАЛПХА или друга уобичајена ЕРП решења могу се мапирати у покрету. Мобилна апликација Фиелд Сервице може се користити и без везе са ЕРП системом.

Као део услуге Л-мобиле, наш софтвер за сервисне позиве, сервисна апликација, попут верзије за рачунаре, може се користити и локално и у облаку као софтвер као услуга (СааС). Због тога је апликација алат за ефикасно управљање услугама.

Радите на мрежи или ван мреже - нема проблема са апликацијом за мобилне услуге

Посебност апликације Л-мобиле сервице: Операција ван мреже! Апликација омогућава сервисерима на терену да раде и на мрежи и ван мреже током сервисних позива - и да у сваком тренутку имају спремне све потребне информације о поруџбини. На овај начин, ваш сервисни техничар може без проблема обрадити додељени сервисни налог док сте у покрету.

То се постиже преносом свих података и садржаја са решења услуге Л-мобиле на мобилни уређај. Од овог тренутка сервисни техничари могу да раде и без мобилне мреже путем апликације. Конкретно, то значи да се све информације о оштећењима, подацима о кориснику и машини, као и контролне листе ускладиштене на локацији корисника могу позвати у било ком тренутку - потпуно независно од мрежне везе.

Чим ваш сервисни техничар поново може да повеже сервисну апликацију са Интернетом, налог за мобилну услугу и сви снимљени подаци се синхронизују за употребу и пребацују назад у ваш ЕРП систем.

Карактеристике: Шта нуди апликација за ванмрежне услуге

Чак и у офлајн режиму, сервисни техничари могу лако и ефикасно да раде са апликацијом за услуге Л-мобиле и имају широк спектар функција мобилног софтверског решења Л-мобиле. Ове функције, које су доступне ван мреже, укључују унос мобилних наруџби и графичко евидентирање времена и присутности, као и мобилни систем извјештавања који се може користити за креирање и позивање извјештаја о дигиталним услугама. Добијање дигиталних потписа је такође брзо и једноставно помоћу сервисне апликације.

Даље функције апликације услуге у офлајн режиму:

- Планирање ресурса
- Снимање времена наручивања за сервисне налоге или сервисне задатке
- Потрошња материјала у сервисном налогу
- Извештај о дигиталној услузи
- Снимање кода грешке
- трошкови и непродуктивно време
- Путни трошкови
- Поновно опремање продајне или услужне теренске службе
- Главни подаци (компаније, адресе и људи)
- Одржавајте датотеке уређаја
- Позовите планове одржавања
- Прегледајте историју одржавања и сервисирања
- Управљање документима
- Активности
- Контролне листе и контролне листе
- Анализа и извештавање

Које предности нуди апликација услуге Л-мобиле?

Коришћењем сервисне апликације Л-мобиле, можете се ослонити на ефикасно управљање услугама, које пружа основу за правовремено наплаћивање путем повратних информација о временима, материјалних и дигиталних извештаја о услугама ваших сервисних техничара у реалном времену.

Имате користи од:

- Беспрекорна интеграција у постојеће ИТ структуре
- ЕРП независно решење
- 100% изванмрежне могућности
- Боље планирање и располагање ресурсима
- Мобилне услуге сервисних техничара на лицу места
- Правовремени рачун захваљујући мобилној обради наруџби без одлагања
- Једноставна и централна администрација купаца
- Велико задовољство купаца захваљујући брзој обради налога за услуге

Желите ли у потпуности тестирати апликацију Л-мобиле сервице? Онда нас питајте за демо окружење.