OST Help Desk

Oak Street Technologies

O ovoj aplikaciji

ОакСтреет Тецхнологиес, ​​врхунски добављач ЕРП и ЦРМ софтвера, доноси још једно паметно решење за максимизирање синергије и координације међу запосленима и њиховим менаџерима у било којој врсти пословања.
Ако имате проблема са својим системима за продају карата за интерну пословну обраду и делегирање посла, ОСТ Хелп Деск апликација може бити ваше савршено решење. Моћи ћете да управљате захтевима, жалбама и сугестијама ваших запослених менаџерима на једноставан и неприметан начин.
Вредне карактеристике:
Опције приступачности:
Апликација је направљена за три различита типа корисника. Сваки тип корисника ће имати дефинисане опције приступачности на основу њиховог профила.
Запослени:
Запослени ће моћи да креира тикет у вези са својим жалбама, захтевима и/или сугестијама и може да додели карту менаџеру или изабраном члану тима који ће бити доступан у опцијама падајућег менија. На овај начин ће запослени моћи одмах да пошаље своју поруку правој особи.
Менаџер:
Корисници који ће управљати овом апликацијом као менаџери имаће приступ да виде, одговоре, промене статус, па чак и преусмере карту на било ког другог заинтересованог члана тима. На овај начин ће проблем и његово решавање бити ефикасно обрађени без икаквих одлагања или забринутости за јасноћу. Менаџери ће такође моћи да надгледају да ли је тикет решен или не и да обради захтев у складу са тим.
Администратор:
Корисници са администраторским профилом и приступачношћу ће моћи да управљају позадином мобилне апликације јер могу да дозволе корисницима да бирају своје профиле и функције приступачности на основу њихових улога и потреба. Администратор ће моћи да надгледа активности корисника и разне друге функције које одржавају ствари глатко док ваше пословање експоненцијално расте.
Прилози:
Сваки корисник ће имати 6 слотова за отпремање мултимедије, што може бити 5 слика и видео, или 6 слика јер добијате више слободе да одржавате свој званични профил у апликацији ОСТ Хелп Деск.
Ваша савршена апликација за решавање мобилних карата:
Пословне операције понекад могу бити ужурбане, а понекад и фрустрирајуће. Разумемо како функционише компанија која има посла, такође знамо да нема свако предузеће средства да добије ексклузивна и врхунска технолошка решења. Апликација ОСТ Хелп Деск вам омогућава да управљате својим картама док путујете или сте заузети личном ситуацијом, док ваш посао неометано функционише без штуцања.
Омогућите ефикасно доношење одлука:
Менаџери често морају да доносе исхитрене одлуке да би посао обавили на најбољи могући начин, сходно томе, запосленима може бити тешко да поделе своје притужбе на време у вези са било којим делом њиховог посла. Апликација Хелп Деск функционише као апликација за тренутну комуникацију, са заједничким пријемним сандучетом, док је формални алат за продају карата за ваше пословање.
У ОакСтреет Тецхнологиес увек смо узбуђени што чујемо од вас, фокусирани смо на решавање свих ваших упита и биће нам драго да вас упутимо како да користите ову апликацију и добијете максималну вредност без икаквог напора. Све што треба да урадите је да се повежете са нама на суппорт@9остецх.цом и неко из нашег тима ће вам одговорити у најкраћем могућем року.
Ми у ОакСтреет-у ћемо волети да чујемо од вас како бисмо могли да побољшамо наше производе и услуге како бисмо вам служили на најбољи могући начин.

Šta je novo

Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.