Апликација за управљање улазницама ФПТ Политехничког колеџа је поуздана услужна апликација, посебно дизајнирана да помогне запосленима ФПТ Политехнике да брзо и ефикасно управљају проблемима везаним за систем, подршку и тражење подршке од студената, чланова факултета у школи.
Главне карактеристике апликације укључују:
1. Примите карте (захтеве) од ученика и особља у школи.
2. Обавестите запослене о новим улазницама, апликација ће слати обавештења и подсетнике корисницима о статусу ажурирања, току обраде или када је њихов захтев решен.
3. Одговорите на упите са студентима, факултетом и особљем
4. Запослени могу да провере претходне захтеве за подршку ради лакше провере информација и повратних информација.
5. Статистика рада запослених по недељи, месецу, кварталу и години
6. Рецензије и повратне информације: Прегледање рецензија и повратних информација корисника помаже у побољшању квалитета будуће подршке.