Нова и побољшана клијентска апликација Сантам пружа низ функција за осигуранике компаније Сантам, што доводи до побољшаног искуства самопослуживања. Процес регистрације и потврде идентитета је лак, што корисницима омогућава приступ њиховом портфељу правила компаније Сантам. Кориснички профили могу се персонализовати, информације о смерницама се приказују на једноставнији начин, а у неколико једноставних корака могу се затражити додатна покрића или промене смерница. СОС дугме за хитне случајеве је доступно за хитне случајеве повезане са осигурањем и упозориће Сантамов тим за хитне случајеве. Захтеви се могу поднети и могу се пратити у неколико једноставних корака.