Ова апликација олакшава широј јавности у подношењу притужби против банака/МФБ/ДФИ релевантним форумима/телима у складу са важећим законима и прописима. Апликација ће бити доступна 24 сата дневно и доступна у Гоогле Плаи продавници. Потрошачи могу да преузму апликацију и уложе жалбе за Росхан дигиталне рачуне и опште банкарство преко своје мобилне апликације. За подношење жалбе, потрошачи се морају регистровати на порталу путем својих личних података као што су број мобилног телефона, ЦНИЦ, адреса е-поште итд.