TaskCall

TaskCall Cloud Services, S.L.

O ovoj aplikaciji

ТаскЦалл је услуга реаговања на инциденте и управљања која помаже организацијама да дигитализују своје пословање и смање трошкове застоја на минимум мобилизацијом њихових напора у одговору и рационализацијом комуникације са заинтересованим странама. Помоћу наше дубинске аналитике компаније могу пронаћи кључне рањивости у својој инфраструктури и радити на дугорочној ефикасности.

У мобилној апликацији инциденти се могу препознати, разрешити, прерасподелити, ескалирати и одложити. Корисници их такође могу опозвати, измијенити хитност, додати одговорнике и покренути скупове одговора како би мобилизирали напоре за одговор, објављивати ажурирања статуса како би дионици били у току са напретком, додавати напомене за интерне референце и користити једним кликом за придружите се конференцијским мостовима да бисте сарађивали са другим одговорним особама.

Инциденти се такође могу покренути ручно на услузи. Корисници могу да одаберу да ли ће их активирати одмах или их унапред заказати за касније.

Корисници могу да виде своје тренутне и предстојеће улоге у позиву у апликацији, а помоћу једног клика за бирање података о контактима други могу лако да их добију. Они такође могу да замене своје дежурне рутине директно из апликације када то требају.

Заинтересоване стране и пословни менаџери могу лако да добију здравствени преглед пословних услуга са контролне табле статуса и да буду у току са инцидентима који утичу на пословни учинак организације.

Šta je novo

We have introduced our broadcasts feature in the mobile app in this new release. It allows callouts and mass notifications to be sent to users. Users can respond to them by acknowledging the broadcast.