SNS Solutions
10+
Preuzimanja
Сви
info
O ovoj aplikaciji
Апликација СНС СОЛУТИОНС је резервисана за купце којима управља наша компанија.
Она дозвољава:
- Поједностављена декларација карата
Забринути за квалитет наших услуга, апликација СНС СОЛУТИОНС хелпдеск вам свакодневно помаже у пријављивању и праћењу ваших карата или инцидената.
Образац омогућава кориснику да врло лако квалификује своју карту и приложи додатне документе (фотографије, Ворд, Екцел, пдф документи, итд.).
- Праћење и обрада карата
Захваљујући овом алату за управљање улазницама, моћи ћете да управљате читавим животним циклусом ваших карата. Од његовог стварања до његовог решавања, желимо да пружимо бољу помоћ вашим запосленима.
Сваки овлашћени корисник може пријавити тикет путем апликације и знати ток решавања своје карте. У сваком тренутку може дати додатне информације.
Наше одељење за подршку тада преузима контролу над тикетом, поставља му приоритет, захтева све додатне информације и обрађује их у роковима договореним са нашом компанијом.
- Управљање и праћење СЛА
Различите табеле вам омогућавају да пратите своје карте и њихов приоритет у реду.
У једном клику имате индикаторе који се односе на СЛА, анализу карата из месеца у месец, дистрибуцију по типу како бисте у реалном времену пратили број отворених и затворених карата, времена решавања инцидената
Она дозвољава:
- Поједностављена декларација карата
Забринути за квалитет наших услуга, апликација СНС СОЛУТИОНС хелпдеск вам свакодневно помаже у пријављивању и праћењу ваших карата или инцидената.
Образац омогућава кориснику да врло лако квалификује своју карту и приложи додатне документе (фотографије, Ворд, Екцел, пдф документи, итд.).
- Праћење и обрада карата
Захваљујући овом алату за управљање улазницама, моћи ћете да управљате читавим животним циклусом ваших карата. Од његовог стварања до његовог решавања, желимо да пружимо бољу помоћ вашим запосленима.
Сваки овлашћени корисник може пријавити тикет путем апликације и знати ток решавања своје карте. У сваком тренутку може дати додатне информације.
Наше одељење за подршку тада преузима контролу над тикетом, поставља му приоритет, захтева све додатне информације и обрађује их у роковима договореним са нашом компанијом.
- Управљање и праћење СЛА
Различите табеле вам омогућавају да пратите своје карте и њихов приоритет у реду.
У једном клику имате индикаторе који се односе на СЛА, анализу карата из месеца у месец, дистрибуцију по типу како бисте у реалном времену пратили број отворених и затворених карата, времена решавања инцидената
Ažurirano:
Preduslov bezbednosti je da razumete kako programeri prikupljaju i dele vaše podatke. Prakse za privatnost i bezbednost podataka mogu da se razlikuju u zavisnosti od korišćenja, regiona i uzrasta. Programer je pružio te informacije i može da ih ažurira tokom vremena.
Подаци се не деле са трећим странама
Сазнајте више о томе како програмери објављују дељење
Ова апликација може да прикупља ове типове података
Лични подаци, Слике и видеи и Фајлови и документи
Подаци се шифрују током преноса
Можете да захтевате брисање података
Šta je novo
Nous mettons régulièrement à jour cette application afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur, dans cette nouvelle version :
- Correction d'un bug pouvant empêcher la création de ticket / intervention.
- Correction d'un bug pouvant empêcher la création de ticket / intervention.
Podrška za aplikaciju
phone
Broj telefona
+33491030435
