Queue9: Queue Management

Shibin S

O ovoj aplikaciji

Queue9 је апликација за управљање редовима и токенима направљена за индијске компаније — ресторане, зоне за храну, клинике, дијагностичке центре, салоне, малопродајне објекте и банке. Ово је апликација за особље: управљајте рецепцијом са телефона или таблета уместо викања или табеле.

ЧЕТИРИ ВРСТА РЕДА — ИЗАБЕРИТЕ ШТА ОДГОВАРА СВАКОМ ШАЛТЕРУ

Нормални ред
Класично издавање карата по принципу „ко први дође, први услужен“. Муштерије се пријављују и добијају број; ви зовете следећег по реду. Направљено за банке, малопродајне шалтере и шалтере за услуге где је строг редослед управо оно што муштерије очекују.

Резервација у временском термину
Муштерије резервишу тачно време термина преко линка који делите — без телефонских позива. Ви сами подешавате своје радно време, дужину термина и колико дана унапред људи могу да резервишу. Направљено за клинике, болнице и консултације, где пун календар не би требало да значи одбијање оних који долазе без заказивања — особље и даље може да резервише пацијента истог дана у било који празан простор.

Конфигуришући ред
За редове где је позивање редоследа ваш позив, а не стриктни редослед доласка — ресторан смешта било коју групу која одговара слободном столу, салон позива било ког стилисту чији је клијент спреман. Особље зове онога ко следећи одговара; купци виде статус уживо, а не одбројавање обећања које не можете испунити.

Ред за ресторан / кухињу
Особље креира сваку поруџбину на шалтеру и помера је кроз Ново, Припрема и Спремно за преузимање на једноставној канбан табли. Купци проверавају свој статус поруџбине по броју телефона, на нивоу целог објекта — без зујалице, без пејџера, без викања бројева поруџбина преко ресторана. Наручено са два штанда? Обе поруџбине се налазе на једној листи, прате се са једног броја телефона.

Сваки шалтер независно бира свој режим. Покрените свој штанд домаћина као Конфигуришући ред, а своју кухињу као режим ресторана, или покрените шалтере банке као Нормални ред, а њен шалтер за позајмице као Резервација у временском термину — све са једне контролне табле, једног налога за ресторан.

WhatsApp упозорења, аутоматска

Муштерије добијају WhatsApp поруку чим дође њихов ред — сто је спреман, поруџбина је примљена или је токен позван. Нема апликације коју треба да инсталирају, нема посебног система за проверу. Доставља се путем верификованог WhatsApp пословног броја, аутоматски, сваки пут.

Направљено за рецепцију

- Позовите следећи токен једним додиром
- Додајте муштерије које долазе без заказивања поред онлајн пријава и резервација
- Погледајте ко чека и време чекања уживо на први поглед
- Подесите радно време по шалтеру, укључујући временске прозоре за паузе (нпр. 9-13 часова, затим 15-20 часова за паузу за ручак)
- Управљајте више шалтера са једне контролне табле
- Ажурирајте позицију уживо и време чекања у тренутку када позовете следећег муштерије

За кога је

Ресторани и ресторани замењују папирне жетоне, пејџере и изговаране бројеве поруџбина. Клинике и болнице управљају редовима за преглед и терминима без телефона рецепционара као јединог система за резервације. Дијагностички центри заказују прикупљање узорака и преузимање извештаја. Салони и спа центри балансирају између долазака без заказивања и резервација. Малопродајне радње и шалтери за услуге смањују гужву на шалтерима. Банке и канцеларије окренуте ка влади смањују загушеност у чекаоницама.

14-ДНЕВНА БЕСПЛАТНА ПРОБА

Испробајте Queue9 бесплатно 14 дана, без наплате до краја пробног периода. Поставите свој простор, додајте шалтере и почните да покрећете свој ред истог дана.

Ова апликација је намењена запосленима и власницима предузећа који већ користе или се региструју за Queue9. Посетите queue9.in да бисте креирали свој простор.

Šta je novo

Initial release of the Queue9 Operator app.

- Call the next customer and manage your live queue
- Add walk-in customers alongside online check-ins and bookings
- Track who's waiting and current wait times in real time
- Manage counters, business hours, and time-slot bookings
- WhatsApp alerts sent automatically as customers move up the queue