ЛазиЦхат је виртуелни агент вођен вештачком интелигенцијом направљен посебно за друштвену трговину, који се неприметно уграђује у платформе као што су Инстаграм, Фацебоок и ВхатсАпп да би се необавезно ангажовање претворило у продају. Од тренутка када корисник остави коментар или пошаље почетну поруку, ЛазиЦхат може открити намеру, приказати релевантне производе, водити купце кроз ваш каталог, па чак и обрадити поруџбине, а да их никада не преусмери на спољну страницу за плаћање.
Директном синхронизацијом са вашим Схопифи, ВооЦоммерце или прилагођеним излогом, ЛазиЦхат одржава инвентар и цене ажурним у реалном времену. Купци могу да претражују производе преко веб приказа у ћаскању, бирају опције, додају артикле у своју корпу и доврше плаћање—све то унутар нити за размену порука. За предузећа то значи да више нема напуштених колица узрокованих незграпним преусмеравањем или збуњујућом навигацијом.
Осим једнократних трансакција, ЛазиЦхат хвата кључне податке о клијентима — детаље о контакту, историју куповине, поставке прегледања — и користи их за покретање кампања за аутоматско поновно циљање. Можете да шаљете персонализоване потврде поруџбине, обавештења о обнављању залиха или промотивне емисије сегментираној публици, а све то управља се путем обједињеног пријемног сандучета за више канала који обједињује коментаре, помињања и директне поруке са свих главних друштвених канала.
Пошто ЛазиЦхат ради 24/7, никада не пропустите прилику да одговорите на питања, решите проблеме са подршком или подстакнете неодлучне купце ка конверзији. Његови конверзацијски шаблони аутоматски обрађују уобичајена често постављана питања, сугестије за повећање продаје и подсетнике о колицима, док се сложенији упити могу ескалирати активним агентима са пуним контекстом на дохват руке.
Уз детаљну аналитику и извештавање, добићете увид у стопе ангажовања, просечну вредност поруџбине и животну вредност купаца, омогућавајући одлуке засноване на подацима које подстичу раст. ЛазиЦхат-ово подешавање са ниским кодом значи да можете да почнете и радите за неколико минута, уз флексибилност прилагођавања токова размјене порука, брендирања и интеграција како се ваше пословање развија.
Укратко, ЛазиЦхат делује као ваш тим за продају и подршку који покреће вештачка интелигенција – поједностављује токове посла, повећава стопе конверзије и пружа беспрекорно искуство куповине које се чини личним у великим размерама. Доводећи целокупно путовање корисника у удобност друштвених порука, трансформише пасивне друштвене интеракције у предвидљив приход.