■ Информације о грешкама које се јављају приликом коришћења апликације
1. Информације о грешкама при пријављивању и плаћању
- Купци који имају проблема са функцијом пријављивања или плаћања апликације Лотте Цинема могу добити брза и детаљна упутства тако што ће контактирати кориснички центар (1544-8855) са Лотте Цинема ИД-ом, информацијама о уређају, датумом настанка и специфичним феноменом.
2. Информације о грешци при ажурирању апликације или инсталацији
– Због грешака у самој Гоогле Плаи продавници, ажурирања апликација или почетна инсталација можда неће правилно да се одвијају.
– Избришите податке и кеш у [Подешавања – Апликације – Гоогле Плаи продавница – Складиште] на уређају мобилног телефона и покушајте поново.
3. Остала питања
- Да бисте удобно користили мобилну апликацију Лотте Цинема, препоручујемо да је инсталирате у Андроид ОС 8.1 или новијем окружењу.
- Ако наиђете на било какве проблеме док користите апликацију, контактирајте корисничку подршку на 1544-8855.
* Стално јачамо и надгледамо безбедност како бисмо заштитили информације наших клијената и обезбедили безбедно коришћење апликације, па вас молимо да је користите са поверењем.
■ Увод у главне функције
1. Нови главни екран
- Лакше проверите информације о филму помоћу видео садржаја
- Информације о Са децом, Лотси Пицкс, Лотсиппле и филмовима на први поглед!
2. Тренутна резервација
- Направите резервације за филмове које желите да видите по биоскопу и термину
3. Баропопцорн
- Наручите путем мобилног телефона без чекања у реду и брзо преузмите
4. Предности догађаја
- Много ствари за видети и уживати! Различите погодности за учешће и уживање
5. Баро карта
Гледајте филмове повољније са мобилним картама! Карте и карте за паркирање су такође повољно доступне.
■ Информације о дозволи приступа
1. Потребна права приступа
- Историја уређаја и апликација: Исправљање грешака и побољшање употребљивости
2. Опциона права приступа
- Обавештења: Одаберите да ли желите да примате обавештења о великим догађајима и погодностима
- Информације о локацији: Изаберите да ли ћете користити оближњи биоскоп (резервација улазница, инстант кокице)
- Камера: Приступите приликом читања информација о КР коду/баркоду, изаберите да ли ћете користити отпремање фотографија или видео датотека када постављате упите 1:1
- Фотографије, медији, фајлови: отпремите фотографије и видео записе када постављате упите 1:1 корисничком центру, изаберите да ли ћете их користити приликом пријављивања (слање информативних пусх порука)
- Адресар: Изаберите да ли да поклоните карте у моју кутију са купонима или да користите поклоне у продавници
* Чак и ако се не слажете са опционом дозволом за приступ, можете користити услугу искључујући функције дозволе.
* Како променити права приступа: Подешавања мобилног телефона > Лотте Цинема