ИНФОМАН СЕРВ би АЦС Инфотецх је робусно и вишенаменско управљање токовима рада које се лако може применити како би се обезбедиле транспарентност и одговорност у пословним процесима у свим врстама организационих операција. Редовна употреба СЕРВ-а помаже у брзом истицању изузетака у придржавању процеса; на тај начин, унапред упозоравајући руководство на празнине у пракси и како их треба укључити. Садашње апликације СЕРВ-а су:
Праћење парница: Дигитализујте своје правне списе и унесите исправке на мрежи како бисте уклонили елементе неизвесности и зависности људи. Ослободите се брига о сигурности података користећи изузетно сигуран приступ информацијама о предмету на основу дозволе.
Интерне ревизије и управљање усклађеношћу: У апликацији се могу одржавати различити параметри као што су СОП, параметри усклађености и параметри ревизије. Могу се пратити редовни налази ревизије и праћења, што менаџменту даје јасан увид у извештаје о изузецима и решавање.
Управљање претпродајом: Организујте све потенцијалне купце на једном месту. Редовно ажурирајте њихов напредак. Доделите задатке себи. И ваш поступак продаје је сређен.
Уноси у радни дневник: Овај модул олакшава праћење колико времена троши на задатке и пројекте које имају. Извештаји се могу издвојити који се затим могу користити за обрачун рачуна за време проведено на пројекту.
Управљање пројектима: Дајте свом тиму флексибилни алат за креирање више пројеката, дефинишите тимове који раде на сваком пројекту, а затим креирајте задатке и закажите састанке за пројекат. Помаже вам да са лакоћом сортирате рад заснован на пројекту. Контролна табла ће вам омогућити да пратите напредак у сваком пројекту.
Корисничка служба: Искусите сигурност знајући да ниједна жалба неће проћи кроз празнине. Извештавање о вишеканалним инцидентима може се конфигурисати. СЕРВ вам помаже да дефинишете поступак подршке за сваки од ових извора и у складу са тим управљате корисничком услугом.
Служба за помоћ жалбама: Управљајте интерним поступком жалби усмереним на купце и добављаче користећи СЕРВ. Једноставно дефинисање СЛА, ескалације, обавештења, потврде чини апликацију веома флексибилном. Извештаји истичу изузетке и њихову учесталост.
Интерно додељивање задатака: СЕРВ је платформа за тимове који сарађују и додељују задатке члановима тима. Пратите статус задатка, потребно време, одлагање, праћење сваког задатка.
Управљање имовином: Компаније треба да управљају својом имовином за законске ревизије физичке верификације и управљања одржавањем. СЕРВ помаже у праћењу свих врста имовине и дефинисању параметара имовине у категорији.