Фирмао интегрисани пословни софтвер укључује: ЦРМ, интегрисани ВОИП, управљање задацима и пројектима, као и низ докумената високог квалитета укључујући предлоге и фактуре.
Фирмао пружа свеобухватан интегрисани пакет е-услуга дизајнираних за управљање малим и средњим предузећима. Решење укључује управљање пројектима, планирање особља и ресурса, као и управљање залихама и имовином.
ЦРМ модул је интегрисан са електронском поштом и виртуелним ВОИП системима. Ова функционалност помаже у одржавању највиших стандарда управљања купцима. Све е-поруке (послате или примљене) се чувају у релевантном запису о контактима и сваки телефонски позив се може евидентирати и снимити како би се побољшала ефикасност и тачност.
Фирмао вам такође омогућава да једним кликом припремите и пошаљете поруџбине и понуде, документе о залихама, фактуре и другу релевантну документацију. Ови шаблони докумената се такође могу постављати и слободно мењати. Креирање одређених докумената (нпр. докумената о залихама) такође може ажурирати повезане информације (нпр. нивои залиха) у реалном времену. Пројекти се могу планирати заједно са сродним задацима како би се одржала тачна контрола временских рокова и буџета.
Модул Ассет омогућава брзу и флексибилну инвентаризацију, а уз употребу шаблона за штампање могу се креирати сви извештаји/листе задатака и бар код налепнице.
Фирмао флексибилност је подржана ажурираним пуним АПИ-јем који омогућава интеграцију са другим пословним системима по потреби.
Сигурност и поверљивост података је загарантована свеобухватним системом обраде дозвола тако да сваки запослени у компанији има приступ само информацијама које су му потребне. Свака промена коју изврши сваки корисник у систему такође се бележи у бази података тако да се може извести сва историја промена. Сигурност свих података је загарантована јер систем ради на врхунским серверима базираним у Амазоновим центрима података.
Пошто је Фирмао обезбеђен преко СааС модела (Софтвер као услуга), систем је спреман за рад одмах након кратке конфигурације и не захтева никакве трошкове за хардвер или додатни софтвер.