Са жељом да прихвате и брзо се баве проблемима и невољама људи повезаних са животним, урбаним и еколошким санитетима. Влада дистрикта 5, града Хо Ши Мина, пружа интернетску апликацију која људима помаже да пошаљу повратне информације и допринесу друштвеној изградњи. На тај начин помажу људима да прате и надгледају резултате руковања њиховим одговорима било када и било где. Апликација такође подржава процену задовољства услугом административних агенција, праћење и праћење обраде докумената итд.