Denna applikation låter dig kontrollera incidenter inom ett utbildningscenter (eller arbete i allmänhet).
De kan klassificeras i olika typer, konfigureras när centret är registrerat. För varje typ av händelse måste en användare definieras som ansvarar för den tekniska tjänsten av den typen. Tre olika typer av användare definieras:
Normala användare kan registrera nya incidenter, inklusive ett fotografi om de vill. De kan också konsultera, ändra eller ta bort dem om de fortfarande är i väntande status. I princip är dessa användare personal från själva centrumet.
Användare som är av typen "teknisk tjänst" ansvarar för varje typ av händelse. De kan komma åt händelserna i deras kategori och ändra dem (radera dem aldrig) för att ändra deras status (löst, väntar osv ...) Denna typ av användare kan vara från samma centrum eller vara extern personal.
Det finns en tredje typ av användare som är incidentkoordinator för själva centret. Han har tillgång till alla typer av händelser och kan göra ändringar i någon av dem. Den kommer också åt olika modeller av rapporter och sammanfattningar av de registrerade incidenterna.
Uppdaterades den
2 sep. 2025