mSerwis - Ansökan om serviceförfrågningar
mSerwis kompletteras SIMPLE.ERP system för att registrera och övervakningsfunktioner av olika typer av önskemål om tjänster (misslyckanden, fel, underhåll, reparationer, kalibrering, etc). Designad för både slutanvändare och anställda av tekniska avdelningar.
Omfattningen har stöd för alla typer av utrustning, maskiner, fordon, byggnader eller lokaler och IT-infrastruktur. Tillgängligheten av objekt beror på omfattningen av implementering och användarens behörigheter.
Programmets huvudfunktioner:
• Registrering av serviceförfrågningar i olika kategorier
• söker i enhetskatalogen efter namn och EAN-kod.
• Möjligheten att bestämma antalet samtal som tilldelats en viss enhet och för att verifiera och granska program
• bifoga bilder på inspelade incidenter
• Utbyte av incidentinformation via en intern budbärare
• förmågan att identifiera komponenten (enhet, objekt) med hjälp av en streckkod
• Information om status för anmälan och det planerade datum för slutförandet av anmälningsservicen
• Tillgång till en lista över aktuella program serviceman tilldelad (lagras i databasen av ERP-systemet) med möjlighet att filtrera efter typ (misslyckanden, skada undersökningar), status (t.ex.. Open, paus, avvisade, stängd).
• visar information om det valda programmet: typ av applikation, ingivningsdag den person rapportering, enhetsnamn och beskrivningsfältet
• Tillgång till informationsutbytes historia i form av ett meddelande, med möjlighet att lägga till ett nytt meddelande
• möjligheten att införa en ny anmälan (registrering lista) genom att välja typ, skriva kommentarer, bestämningen enhet genom att skanna koden med en etikett på enheten med hjälp av en kamera med blixt
För en korrekt tillämpning samarbetssystem SIMPLE.ERP krävs för att köpa en licens.
Uppdaterades den
31 dec. 2025