WZPDCL Customer Service

WZPDCL

Om appen

West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) bildades som ett eldistributionsföretag i november 2002 som en del av regeringens reformprogram genom att skilja kraftsektorn upp och öka effektiviteten genom att säkerställa ansvarsskyldighet och bättre tjänster inom området för produktion, överföring och Distribution genom att minska distributionssystemets förluster och stärka den finansiella ställningen. WZPDCL distribuerar el i den västra zonen (Khulna-divisionen, Barisal-divisionen och Greater Faridpur-regionen som består av 21 distrikt och 20 upazilas exklusive REB-området) i landet. Den operativa verksamheten för WZPDCL inleddes den 1 april 2005 genom att ta över distributionssystemet för dåvarande Distribution, Western Zone of BPDB (Bangladesh Power Development Board). WZPDCL inledde sin verksamhet från april 2005 oberoende.

WZPDCL skulle vilja tillhandahålla mobilapplikationer till sina kunder i både engelska och Bangla version angående följande:
1. Kan logga in med registrerat mobilnummer till systemet.
2. Kan registrera sig med befintligt kundkontonummer och nytt mobilnummer om mobilnummer inte finns i systemet.
3. Kan se detaljerad kund- och anslutningsinformation.
4. Detaljerad information om efterskottsbetalning för betalning och kan betala via tillgänglig betalningsgateway.
5. Kan se senaste 12 månaders betalningsinformation som betalas via onlinebetalningsgateway.
6. Kan se information om senaste 12 månaders elanvändning via stapeldiagram.
7. Kan uppdatera hans/hennes kontos ytterligare information för nuvarande mottagare av en anslutning.
8. Kan ringa till callcenters hotlinenummer.
9. Kan skapa nytt klagomål med kartplats och referensfil.
10. Kan se Inlämnat klagomål, Framstegsklagomål, Löst klagomål och Avvisat klagomål.
11. Kan se officiell Instruction for Progress-kompatibel.
12. Kan ge feedback för Löst klagomål.
13. Kan skicka e-post till WZPDCL support e-post.
14. Kan ansöka om Ny Anslutning.
15. Kan kontrollera New Connection-applikationens status och betala Uppskattad kostnad och Demand-kostnad via tillgänglig betalningsgateway.
16. Kan hämta nytt spårningsnummer för anslutning via mobilnummer (om glömt).
17. Kan hämta ny PIN-kod för anslutning via spårningsnummer (om du glömt).
18. Kan se all nödvändig information för enhetens kontor.
19. Kan se all information om enhetens kontorschef, feederövervakare och feederansvarig.
20. Kan delta i Quiz.
21. Kan delta i Survey.
22. Kan se användarhandboken.
23. Kan hitta alla sociala medier länkar.
24. Kan hitta uppdateringsnyheter.
25. Kan läsa Vanliga frågor.

Nyheter

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us