ALVAO

ALVAO

Om appen

Upplev ALVAO-appen för Android – den är gratis att ladda ner och kompatibel med alla våra utgåvor – Start, Standard, Professional och Enterprise. ALVAO-appen ger dig viktiga funktioner från vår webbapplikation när du är på språng, vilket säkerställer att dina behov tillgodoses.

Viktiga funktioner i ALVAO-appen inkluderar:
--> Skapa tillgång genom att hämta serienummer med streckkodsläsare.
--> Filtrerad biljettåtkomst: Få åtkomst till biljetter baserat på begärande, lösare, status och tjänst.
--> Fördefinierade vyer: Använd 4 fördefinierade vyer: otilldelade biljetter, som ska lösas, mina biljetter och nyligen sett.
--> Smart sökfält: Sök efter biljetter i ALVAO med ett användarvänligt sökfält som respekterar användarnas regler och behörigheter.
--> Intuitiv svepning: Tilldela snabbt biljetter till dig själv med en enkel svepfunktion.
--> Detaljerad biljettvy: Gå snabbt in på biljettinformation om den som begärt, lösare, status samt e-postmeddelanden, anteckningar, bilagor och mer.
--> Mångsidig funktionalitet: Njut av möjligheten att skapa nya biljetter, lösa befintliga, lägga till anteckningar och ändra ärendestatus – allt i appen.

ALVAO Service Desk fungerar som en enda kontaktpunkt för alla företagsbiljetter. Självbetjäningsportalen, designad med användarvänlighet i åtanke, eliminerar avbrott från e-post eller telefonsamtal. Effektivisera ärendehanteringen genom automatiserade arbetsflöden som prioriterar och tilldelar uppgifter till lämpliga agenter. Det gör att ditt team kan fokusera på att leverera exceptionell service snarare än manuella uppgifter.

ALVAO är designad för Microsoft 365, vilket säkerställer sömlös användaradoption och integration med M365-produkter som Teams, Outlook, Power BI och många fler. Att använda ALVAO är besläktat med Microsofts förtrogenhet – användare känner sig hemma redan från början. Höj din upplevelse med ALVAO, där funktionalitet möter användarvänlig design i perfekt harmoni.

Besök alvao.com för mer information.