Klagomålshanteringssystem för statliga sjukhus är en intuitiv Android-app designad för att effektivisera processen för att registrera, spåra och lösa patientklagomål och problem inom statliga sjukvårdsinrättningar. Denna app tillhandahåller en effektiv och transparent plattform för patienter att uttrycka sina klagomål, vilket säkerställer snabb lösning och förbättrar patientnöjdheten. Patienter kan snabbt skicka in klagomål, problem eller förslag relaterade till sjukhustjänster, personal eller anläggningar med bara några få tryck. Varje klagomål kan spåras från applikationen, vilket gör det möjligt för patienter att följa framstegen för sina klagomål från inlämnande till lösning. Appen skickar meddelanden för att hålla användarna informerade om uppdateringar och upplösningar. Klagomål kan kategoriseras i olika typer som sjukvård, anläggningar eller personalens beteende, vilket gör det lättare för sjukhusledningen att ta itu med specifika problem. Dessutom kan sjukhusadministratörer prioritera och tilldela klagomål till relevanta avdelningar eller personal, vilket säkerställer ett snabbt svar. Appen syftar till att främja en mer transparent, lyhörd och patientcentrerad miljö på statliga sjukhus, vilket förbättrar den övergripande vårdupplevelsen.
Uppdaterades den
8 mars 2025