Bright Pattern Mobile är en app för kontaktcenteragenter för att hantera kundröstsamtal, chattar och andra interaktioner i realtid när du är på språng.
Under ett aktivt röstsamtal använder appen en permanent avisering om "Pågående samtal" så att agenten kan fortsätta prata med mikrofonen medan appen är i bakgrunden. Denna avisering visas när ett samtal startar och försvinner när samtalet avslutas.
Bright Pattern låter ditt företag interagera med kunder över alla kanaler och enkelt växla mellan kanaler utan att förlora konversationens sammanhang.
Ge dina kunder en sömlös, kontextrik och personlig kundupplevelse. Spåra kundens resa från början till slut med de avancerade funktionerna i Bright Patterns kraftfulla callcenterlösning.
Kraftfull programvara för molnkontaktcenter med inbyggd AI
Uppdaterades den
24 aug. 2026