FD Service

BYD Auto Industry Company Limited

Om appen

Denna app innehåller huvudsakligen två moduler: hantering av arbetsorder: kunder kontaktar fdbatt med problem relaterade till att använda fdbatt-produkter (som energilagringskraftverk) eller så planerar vi att kontakta kunder för att ge proaktiv kundservice. Sådan information behöver arkiveras i form av arbetsorder efter försäljningsservice, och internt samarbete och extern interaktion utförs på nätet för att bilda en integrerad presentation av ledning, processer och data. Reservdelshantering: I offline-efterförsäljningsverksamheten för produkter som säljs av fdbatt-batterier, säkerställer den standardiserade hanteringen av material in och ut ur lagring under användning av reservdelar att lagerdata är korrekta. Internt samarbete och extern interaktion genomförs via online-metoder för att bilda en integrerad presentation av ledning, processer och data. Inkluderar huvudsakligen följande scenarier: 1. När kunder köper produkter upptäcker underhållsingenjörer på plats att reservdelar skadas under felsökningsprocessen och måste ersättas med material från reservdelarna reserverade på projektplatsen. 2. Under garantiperioden, om produkten misslyckas, efter felsökning av underhållsingenjörer, är reparationskostnaden hög och ersättning behövs. 3. Kunder köper enstaka reservdelar direkt från fdbatt-sidan baserat på faktiska behov, snarare än färdiga produkter. 4. I den dagliga eftermarknadsverksamheten måste naturliga förluster eller förluster av gamla delar behandlas centralt och register föras för standardiserad hantering. 5. När reservdelar är otillräckliga sker materialöverföringar mellan lager på samma nivå och önskemål om kompletterande reservdelar från överordnade lager.

Nyheter

1.Fix known bugs.
2.Improve user experience.