콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Om appen

📌 Nödvändiga åtkomstbehörigheter

CallbackPRO kräver följande behörigheter för att tillhandahålla smidig tjänst.

Alla behörigheter används endast när användaren aktiverar funktionen.

● Lagringsbehörighet

Används för att bearbeta tillfälliga data som krävs för att skicka SMS och säkerställa stabil tjänstedrift.

● Telefonstatusbehörighet

Krävs för att upptäcka samtalsavslut eller missade samtal och skicka automatiska svarsmeddelanden vid rätt tidpunkt.

● SMS-behörighet

Används för att skicka användardefinierade automatiska SMS och aviseringar direkt till kunder.

● Adressboksbehörighet

Används för att effektivt hantera kundinformation och länka konsultationshistorik med leveranshistorik.

※ CallbackPRO lagrar eller samlar inte in samtalsinnehåll eller personlig information och använder ingen information för något annat ändamål än att tillhandahålla tjänsten.

※ Om CallbackPRO ※

CallbackPRO är en återuppringningstjänst exklusivt för företagare som automatiskt levererar aviseringar till kunder efter att missade samtal eller samtal avslutats, och därmed fortsätter kundkonsultationsprocessen.

Även om du missar ett samtal eller inte kan följa upp direkt efter en konsultation, hanterar CallbackPRO det första svaret åt dig.

Hantera automatiskt nästa steg efter en telefonkonsultation, utan komplicerad installation.

※ CallbackPRO Detaljerade funktioner ※

✔ Automatiskt meddelande om samtal avslutas/avbryts
- När ett samtal avslutas eller lämnas obesvarat,
- skickas ett förkonfigurerat textmeddelande automatiskt till kunden.

✔ Automatisk länk för konsultationsförfrågan
- En länk för konsultationsförfrågan ingår i textmeddelandet,
- vilket gör att kunden kan lämna sin förfrågan direkt.

✔ Sändningsvillkor
- Flexibel kontroll över om automatiska textmeddelanden skickas baserat på öppettider, samtalsstatus etc.

✔ Hantering av kundinformation och konsultationshistorik
- Sparad kundinformation och konsultationsanteckningar kan visas på en enda skärm.

- Registrerad kundinformation meddelas omedelbart när ett samtal tas emot.

✔ Hantering av kundförfrågningar
- Kontrollera statistik över kundförfrågningar som mottagits via CallbackPRO och redigera förfrågningsformuläret direkt.

✔ Enkla meddelandeinställningar
- Hantera enkelt innehållet i automatiska textmeddelanden och sändningsvillkor från en enda smartphone.

CallbackPRO är en automatiserad svarspartner som hjälper dig att undvika att missa uppföljningssamtal.

Nyheter

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결