Hittills fungerar Smart Assistant for Housing and Public Utilities i:
• Tyumen-regionen,
• Yamalo-Nenets autonoma okrug.
Med hjälp av Smart Assistant kan MKD-bor:
• ta reda på om de har rätt till ett bidrag för att betala för bostäder och kommunala tjänster, och preliminärt beräkna dess belopp (endast tillgängligt i Tyumen-regionen);
• med några få klick, rapportera ett problem till ditt förvaltningsbolag eller HOA, bara med att veta adressen till huset;
• utvärdera resultatet av begäran och bidra till bildandet av en öppen rating av regionens förvaltande organisationer;
• få användbar information om huset;
• hitta svar på vanliga frågor om boende och kommunal service;
• tjäna poäng och spendera dem på rabatter från våra partners.
"Beräkning av bidrag till bostäder och kommunal service"
En bidragskalkylator som låter dig i några steg ta reda på om du är berättigad till bidrag för boende och kommunal service samt förberekna dess storlek. För närvarande är funktionen endast tillgänglig för invånare i Tyumen-regionen.
"Kontakta UC"
Automatisk bildande av en juridiskt korrekt text av en överklagan till den förvaltande organisationen för 3 typer och 24 kategorier av de vanligaste problemen för medborgare:
• I lägenheten;
• Vid ingången;
• I huset eller intilliggande territorium.
Överklagandet kommer att skickas till den förvaltande organisationen som förvaltar det valda huset enligt de uppgifter som lämnas i GIS bostäder och kommunala tjänster. Överklaganden som skickas via Smart Assistant för bostäder och allmännyttiga tjänster krävs för svar från brottsbalken.
"Mitt hus"
Få sammanfattande information om ditt hem i ett fönster:
• Vem sköter mitt hem? (kontaktuppgifter till brottsbalken: telefonnummer, e-post, webbplats)
• Vem tillhandahåller mina verktyg? (namn på resursförsörjande organisationer)
• När kommer mitt hus att renoveras? (lista över planerade arbeten per år)
• Hur spenderades pengarna på att underhålla mitt hem? (MC-rapport om husförvaltning för den senaste tillgängliga perioden).
"Utföra en uppgift"
Den smarta assistenten för bostäder och kommunala tjänster samlar bonuspoäng för följande aktiva åtgärder:
• utvärdera genomförandet av din begäran;
• bedöma MKD:s tillstånd;
• att verifiera att MC följer GZhI-receptet (om sådant finns);
• ta med en vän;
• binda ytterligare adresser (upp till 5 adresser).
"Spendera poäng"
För aktiva åtgärder i avsnittet "Slutför uppgiften" tilldelas användaren bonuspoäng som kan användas för att få rabatter från våra partners. Listan över partners och deras erbjudanden finns i avsnittet "Spendera poäng".
"FAQ"
Svar på medborgarnas mest angelägna frågor inom området bostäder och kommunal service med kopplingar till regelverk.
FAQ-kategorier:
• Betalning för bostäder och kommunal service;
• Uppvärmning;
• Vattentillgång;
• Strömförsörjning;
• MSW-hantering (avfallsborttagning);
• Kapitalreparationer;
• Ledning av MKD.
Uppdaterades den
19 sep. 2023