DropDesk - Sistema de Chamados

DropDesk Tecnologia de Software

Innehåller annonserKöp i appen

Om appen

DropDesk helpdesk och servicedesk gör det möjligt för ditt företag att hantera dina samtal effektivt och ge exceptionell kundsupport på språng med bara några klick via din Android SmartPhone.

Alla interaktioner med dina kunder förenas på ett ställe.

För att maximera effektiviteten i ditt företags helpdesk låter DropDesk helpdesk din kund automatiskt registrera och öppna samtal via DropDesk Client App,
LINK: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

Huvudfunktioner för helpdesk:

DropDesk helpdesk är tillgänglig för dig och andra agenter i ditt företag när som helst:

- Ange, hantera, prioritera, informera den arbetade tiden, ange ett förfallodatum och stäng dina helpdesk-samtal.

- Låt din kund registrera sig automatiskt via DropDesk Client, bara genom att dela referenskoden.

- Spela in information som ämnet, beskrivning, bilagor, resolutioner, uppgifter och andra åtgärder.

- En instrumentbräda med viktig information om dina biljetter, för att hjälpa dig att fatta beslut.

- Registrera skötare i ditt företag så att de har tillgång till all så kallad helpdesk.

- Registrera en kund hos ditt företag så att de kan öppna samtal direkt från DropDesk Client-appen.

- Registrera de sektorer / produkter som du erbjuder hjälp till, så att du har en rapport om vilken sektor / produkt som genererar mer så kallad helpdesk.

- Meddelanden om alla åtgärder som genereras i den så kallade helpdesk, från öppning till stängning, allt på ett konfigurerbart sätt.

- Om du behöver formatera din telefon eller komma åt DropDesk helpdesk från en annan telefon, oroa dig inte, data sparas i molnen.

- 100% säkerhetskopiering online.

- Och många andra funktioner, kolla in det :)


DropDesk support är tillgänglig för dina slutanvändare när som helst:

- Låt dina slutanvändare automatiskt registrera sig genom koden
referens som genereras av tjänstemannen via DropDesk helpdesk.

- Låt dina slutanvändare öppna / stänga och avbryta samtal snabbt
genom DropDesk Client.

- Tillåter dina användare att spela in information som ämne, beskrivning, bilagor,
resolutioner, uppgifter och andra åtgärder.

- Kunden meddelas varje gång det handlar om biljetterna.

- Ha levande konversationer med slutanvändare.

- Svara och avsluta användarens tvivel från samtalet.

- Låter användaren skicka en bilaga när biljetten öppnas och vid
konversation från samtalet.

- Ha levande konversationer med slutanvändare.

- Och mycket mer...

Tyckte du om appen? ladda ner och kolla in det!
att DropDesk helpdesk.

Nyheter

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas