ECP CMS App

ECP OFFICIAL

Om appen

Valkommissionen i Pakistan (ECP) Complaint Management System är en digital plattform utformad för att göra det möjligt för medborgare att lämna in, spåra och lösa valrelaterade klagomål på ett öppet och effektivt sätt. Systemet säkerställer att alla valrelaterade klagomål tas upp i tid och systematiskt, vilket förstärker rättvisa och trovärdighet i valprocessen. Användare kan lämna in klagomål relaterade till valoegentligheter, röstregistreringsproblem, vallokalsproblem och valpersonalens missförhållanden via en mobilapp, webbportal eller hjälplinje. För att säkerställa korrekt hantering måste användare uppge fullständigt namn, CNIC-nummer (nationellt identitetskort), kontaktuppgifter, typ av klagomål och stödjande bevis såsom bilder, videor eller dokument. Om en användare glömmer att bifoga bevis eller behöver lämna ytterligare information kan de skicka ytterligare meddelanden och bilagor via meddelandeikonen på skärmbilden för klagomålsbeskrivning, vilket säkerställer att klagomålet är väldokumenterat för effektiv lösning. Den tilldelade valförrättaren tar emot och granskar dessa meddelanden, och om ytterligare förtydliganden krävs kan de skicka ett direktsvar till användaren. Detta förbättrar kommunikationen, förbättrar klagomålsnoggrannheten, snabbar upp lösningen och säkerställer transparens, vilket gör klagomålshanteringsprocessen effektiv och ansvarsfull

Nyheter

Add Complaints UI enhancement