Det första ordet har mycket att göra med valet av språk som ska användas i samtalet. Av denna anledning, i syfte att underlätta användningen av Euskara för kunder, är det mycket viktigt att hälsa med ett "Kaixo!" eller fråga "Zer hartu nahi duzu?".
Vad vill du uppnå med initiativet ERRAZA DA?
Främja användningen av baskiska. Ta med baskiska till personer som arbetar inom hotell, företag eller andra typer av tjänster och gör det enklare för kunder att beställa på baskiska.
Att hotell-, företags- eller andra typer av servicepersonal lär sig två ord om dagen på baskiska och att de efter tre månader har lyckats lära sig 200 ord/korta fraser användbara för sitt arbete.
För detta har en praktisk övning föreslagits, som en utmaning. Kundkretsen kommer att uppskatta det och kommer dessutom att uppskatta den insats som görs.
Lehenengo hitzak zerikusi handia du elkarrizketa batean erabiliko den hizkuntza aukeratzerakoan. Horregatik, bezeroei euskararen erabilera errazteko, bear garrantzitsua da “Kaixo!” batekin agurtzea edo "zer hartu nahi duzu?" galdetzea.
Zer lortu nahi da ERRAZA DA ekimenarekin?
Euskararen erabilera sustatzea. Ostalaritzan, merkataritzan edo bestelako zerbitzuetan lan egiten duten pertsonak euskarara hurbiltzea eta bezeroei euskaraz eskatzen laguntzea.
Ostalaritzako, merkataritzako edo bestelako zerbitzuetako langileek egunean bi hitz euskaraz ikastea eta, hiru hilabete igarota, lanerako baliagarriak diren 200 hitz/esaldi labur ikastea.
Horretarako, ariketa praktiko bat plantatu da, erronka gisa. Bezeroek eskertuko dute eta, gainera, egindako ahalegina baloratuko dute.
Uppdaterades den
22 maj 2023