Ericsson Network Services Connect är en applikation som utvecklats av Ericsson för att ge tillgång till olika tjänster, som erbjuds av Business Area Networks till sina kunder.
Följande moduler finns i den nuvarande versionen:
Hårdvaru Tjänster Connect: en funktionalitet som ger tillgång till olika hårdvaru supporttjänster som Ericsson erbjuder till sina kunder, till exempel:
- RMA: Omvänd logistik för maskinvara, så att du kan skicka in en begäran om ersättning för den felaktiga utrustning som finns på platsen.
- Insights: omfattande historisk rapportering om hårdvaruutbyten på plats;
- Site Analytics: omfattande onlinerapporter om status för noden på webbplatsen efter användarens begäran.
Ansluten tekniker: En serie Ericsson Mobile-tjänster som används på plats, drivs av analytics och intelligens. Ansluten tekniker ger fältteknikerna möjlighet att slutföra komplexa byggnads- och felsökningsförfaranden med några få klick på den handhållna enheten. Denna modul aktiveras av en kombination av flera automatiseringstjänster, nämligen:
- Ericssons arbetsflödeshanteringsverktyg (EriSite)
- Ericsson Site Integrator (ESI)
- Röstsamtalstestning (SRS)
- Ericsson Remote Access
- Ericsson Radio Site Analytics
Denna lösning tillhandahåller offline-läge samt streckkodssökning, plats och andra funktioner.
Programvara är dedikerad till Ericssons anställda, tredje part och kunder.
Ansökan kan endast nås av auktoriserade användare, som måste ha Ericsson-konton och vara inskrivna för Ericssons starka autentisering.
Uppdaterades den
25 sep. 2024