Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Om appen

Fieldcode FSM-lösningen hjälper dig att planera och utföra dina Field Service-insatser. Med en helt automatiserad Zero-Touch-metod skapas, schemaläggs och skickas arbetsorder till dina tekniker utan manuella ingrepp. Detta ger dina tekniker möjlighet att arbeta mer effektivt, oavsett om de är online eller offline.

Fieldcode-mobilappen erbjuder steg-för-steg-instruktioner direkt till teknikernas enheter, vilket säkerställer konsekvent, högkvalitativ serviceleverans. Tekniker håller sig uppdaterade om viktiga detaljer som schemauppdateringar, kundinformation, orderstatus, ruttnavigering och reservdelstillgänglighet, allt på ett ställe.

Nyckelfunktioner inkluderar:
● Användarvänligt gränssnitt: En strukturerad, lättnavigerad vy av uppgifter för sömlös arbetsflödeshantering.
● Jobbinformation i realtid: Få tillgång till och uppdatera detaljer som uppgiftsbeskrivningar, kontaktinformation, dokument och mer.
● Offlinefunktion: Data lagras lokalt när den är offline och synkroniseras automatiskt när enheten är ansluten till internet.
● Automatisk biljetttilldelning: Biljetter tilldelas automatiskt till tekniker, vilket eliminerar manuell tilldelning och säkerställer snabbare serviceleverans.
● Effektiv uppgiftsrapportering: Tekniker kan spåra framsteg, rapportera tid som lagts ner på uppgifter och skicka in rapporter om slutförande av uppgifter, inklusive relevant dokumentation.
● Ruttoptimering: Ruttinformation på kartan hjälper tekniker att optimera restid, förbättra effektiviteten och servicetider.
● Reservdelshantering: Tekniker kan komma åt delar kopplade till deras biljetter, vilket säkerställer full spårbarhet med information om hämtnings-/lämningsplatser och enkel kvittobekräftelse.

Med enkel tillgång till jobbinformation, schemadetaljer, realtidsuppdateringar och rapporteringsfunktioner kommer ditt team aldrig att hantera förlorad data eller missnöjda kunder igen.