Utvecklad för mobila fältservicetekniker och stationära kundtjänstagenter för att ge experthjälp var som helst och när som helst. Fixzy Assist kopplar experter till kundproblem, med ett enkelt klick på vår app kan kunden dela problem där direkt med en mobil tekniker eller en dedikerad datorstödsagent för att snabbt lösa problem med en live-videoström och Augmented reality.
Fixzy assist är enkelt och kraftfullt, skicka en enkel textlänk till din kund och starta ett live interaktivt videosamtal, vägleda användaren och hjälpa dem att lösa problem utan att behöva ha en ingenjör i ditt hem eller företag. Fixzy Assist har också kraftfulla fjärrmätverktyg som gör det möjligt för användaren att skapa fantastiska interaktiva 3D-CAD-rumsplaner antingen på distans eller lokalt och massor av användbara verktyg inklusive:
-AR handöverlägg, vägleda användaren att slutföra uppgifter med enkelt handöverlägg.
-Live videohjälpspost lokalt och laddas upp till molnet.
-Pausa skärmen och rita på skärmen för att markera problemet
-Rummätningar med en ritning i 3D-cad-stil med vårt AR-mätverktyg
-På skärmens handverktyg för att vägleda användaren om vilka verktyg de behöver för att slutföra en reparation
-Dokument och fotodelning
-På skärmpekaren
-Nyp för att zooma
-Defektdetektering med Ai-datorsyn
Fixzy assist är en global organisation som är dedikerad till att tillhandahålla lösningar för fjärrhjälp till hem och företag runt om i världen, få tillgång till våra kraftfulla funktioner som kan nås på vilken plattform som helst för att lösa problem direkt.
Uppdaterades den
26 sep. 2022