SmartService

Incotec Software

Om appen

SmartService är Incotecs applikation tillägnad två funktionella områden:

• Hantering av arbetstid. Applikationen tillåter anställda att tagga sin arbetstid, hantera sina frånvaroförfrågningar med eller utan bevis och se statusen för sina olika ledighetsbalanser. Det går ännu längre för teamchefer, som kan behandla sina anställdas förfrågningar direkt i applikationen och konsultera en uppsättning information som är nödvändig för att deras team ska fungera korrekt. Tillgång till HR-information för alla, var de än är!

• Hantering av ingripanden, kundservice och underhåll. Hanterar du tekniker och vill stödja dem så mycket som möjligt i deras insatser? SmartService är gjord för dina team. Den är designad för mobila tekniker och erbjuder realtidsåtkomst till all information relaterad till de filer som ska behandlas: kundkontaktinformation, information om interventionen, för enkel diagnos. Det låter dig skriva in interventionsrapporten direkt på mobilen eller surfplattan, för att fylla i den med ett foto och kundens signatur innan du skickar. Det möjliggör också beställning av reservdelar vid behov. Applikationen har ett offline-läge som gör att data kan lagras medan de väntar på nästa anslutning till nätverket. Således arbetar tekniker under optimala förhållanden, oavsett var de arbetar.

Tillgång till denna applikation kan aktiveras utöver våra Incovar + och myIncoservice-lösningar.

Nyheter

- Correction de bugs