IT Ticket-appen är designad för att effektivt hantera biljetter som genereras från NPAV EPS Endpoint. Det gör det möjligt för systemadministratörer att vara uppmärksamma och ta itu med problem omgående, vilket säkerställer snabb lösning av alla upphävda biljetter.
Funktioner
- EPS IT Ticket-applikationen listar alla biljetter som nya, pågående, avbryta, stängda och öppnade igen.
- Systemadministratören kan se biljetter och kommunicera med användare för att lösa problemen.
- Admin kan uppdatera biljettstatusen och se skärmdumparna för mer förståelse.
- Admin ser alla tillgångslistor under Corp ID.
- Admin kan se alla systemkonfigurationsdetaljer.
Uppdaterades den
13 juni 2024