Maqsam (Beta)
5 tn+
Nedladdningar
Ingen åldersgräns
info
Om appen
Maqsam är den vänligaste molnkommunikationssviten för små och medelstora företag i MENA och utanför! Ställ in dig på några minuter och ta dina telefonsamtal till molnet var som helst.
Registrera dig idag 📞 http://www.maqsam.com eller maila sales@maqsam.com - Kom igång med din 7 dagars gratis provperiod!
Ladda ner Maqsam Android-appen för att befria din företagstelefon och ringa globala samtal som om de vore lokala. Skicka och ta emot samtal via dina dedikerade internationella företagstelefonnummer, slå eller identifiera delade arbetskontakter från ditt företag och personliga telefonböcker, överför samtal på språng till andra medlemmar i ditt team, ändra din tillgänglighet när som helst och mycket mer.
Maqsam passar in i dina befintliga arbetsflöden med enkla integrationer med ett klick, anslutande CRM-system, Helpdesk-lösningar och är även tillgänglig från alla smarta internetaktiverade enheters webbläsare.
Accelerera produktiviteten med kraftfulla och samarbetsfunktioner:
● Arabiskt gränssnitt och lokal kundsupport:
Maqsam är den enda leverantören av telefonilösningar med regional relevans för MENA och fokus på
● Lokala, regionala och internationella nummer:
Gör anspråk på lokala nummer för ditt företag i 200+ städer runt om i världen, även om ditt team arbetar en kontinent bort.
● Intelligent samtalsdirigering:
Skicka samtal till relevanta medlemmar i ditt team enligt deras färdigheter eller dina routingpreferenser.
● Fullt anpassningsbart interaktivt röstsvar (IVR):
Skapa och redigera vackra IVR:er som speglar ditt varumärke och företagskultur. Gör dem specifika för särskilda länder eller uppringartyper. (Normal eller VIP)
● Delade telefonbokskontakter:
Låt dina agenter identifiera inkommande uppringare med deras namn för att öka lojaliteten och sätta en personlig touch till deras hälsningar. Ge enkel åtkomst till snabbvalslistor även för utgående samtal.
● Samtalsöverföring:
Överför enkelt samtal mellan onlineagenter med ett klick på en knapp. Du kan också gå över till den mest kvalificerade lagkamraten. Ta reda på vem som är tillgänglig och inte innan du överför samtalet.
● Obegränsad samtalsinspelning och loggar:
Samtal spelas in i farten för dina referenser, kvalitetssäkring och utbildningsändamål. Till skillnad från andra lösningar begränsar Maqsam inte dina loggar efter storlek eller lagringstid, de är tillgängliga för dig under hela din prenumeration.
● Livesamtalsövervakning:
Få tillgång till kraftfulla verktyg för att coacha, gå med eller till och med lyssna på samtal medan de äger rum. Ge administratörer behörigheter
● Lätt att förstå samtalsanalys och insikter:
Till skillnad från andra plattformar har Maqsam fokuserat på enkelhet i designen för att göra det enkelt och lätt att hitta rätt datapunkter för dem som behöver det.
● Liveköer och instrumentpaneler:
Se alla agentstatusar i detalj, samtal i kö eller väntar, och live inkommande och utgående samtal från ett dynamiskt gränssnitt.
● Anpassningsbara rapporter skräddarsydda efter dina önskemål:
Varje chef vill extrahera rapporter som är utformade efter deras egna preferenser, vi får det att hända.
● Tredjepartsintegrationer till populära plattformar:
Med vårt växande bibliotek av integrationer skapar vi ett ekosystem runt dina kommunikationskanaler som länkar Maqsam direkt in i dina molnbaserade affärsplattformar för optimal effektivitet och lägsta servicetider.
● Öppna API för integrationer och automatiseringar:
Låt dina utvecklare bygga vidare på vår svit med öppna API:er för att integrera Maqsam i alla interna program du önskar. Du behöver inte begränsa dig till våra plattformar och konsolidera eller automatisera kommunikationsoperationer från din domän.
The Magic of Maqsam är nu i din bakficka. Ingen hårdvara, ingen huvudvärk.
Om du har feedback eller frågor, besök vårt hjälpcenter eller maila vårt supportteam för hjälp på support@maqsam.com.
Tillverkad med ❤️ i MENA
Registrera dig idag 📞 http://www.maqsam.com eller maila sales@maqsam.com - Kom igång med din 7 dagars gratis provperiod!
Ladda ner Maqsam Android-appen för att befria din företagstelefon och ringa globala samtal som om de vore lokala. Skicka och ta emot samtal via dina dedikerade internationella företagstelefonnummer, slå eller identifiera delade arbetskontakter från ditt företag och personliga telefonböcker, överför samtal på språng till andra medlemmar i ditt team, ändra din tillgänglighet när som helst och mycket mer.
Maqsam passar in i dina befintliga arbetsflöden med enkla integrationer med ett klick, anslutande CRM-system, Helpdesk-lösningar och är även tillgänglig från alla smarta internetaktiverade enheters webbläsare.
Accelerera produktiviteten med kraftfulla och samarbetsfunktioner:
● Arabiskt gränssnitt och lokal kundsupport:
Maqsam är den enda leverantören av telefonilösningar med regional relevans för MENA och fokus på
● Lokala, regionala och internationella nummer:
Gör anspråk på lokala nummer för ditt företag i 200+ städer runt om i världen, även om ditt team arbetar en kontinent bort.
● Intelligent samtalsdirigering:
Skicka samtal till relevanta medlemmar i ditt team enligt deras färdigheter eller dina routingpreferenser.
● Fullt anpassningsbart interaktivt röstsvar (IVR):
Skapa och redigera vackra IVR:er som speglar ditt varumärke och företagskultur. Gör dem specifika för särskilda länder eller uppringartyper. (Normal eller VIP)
● Delade telefonbokskontakter:
Låt dina agenter identifiera inkommande uppringare med deras namn för att öka lojaliteten och sätta en personlig touch till deras hälsningar. Ge enkel åtkomst till snabbvalslistor även för utgående samtal.
● Samtalsöverföring:
Överför enkelt samtal mellan onlineagenter med ett klick på en knapp. Du kan också gå över till den mest kvalificerade lagkamraten. Ta reda på vem som är tillgänglig och inte innan du överför samtalet.
● Obegränsad samtalsinspelning och loggar:
Samtal spelas in i farten för dina referenser, kvalitetssäkring och utbildningsändamål. Till skillnad från andra lösningar begränsar Maqsam inte dina loggar efter storlek eller lagringstid, de är tillgängliga för dig under hela din prenumeration.
● Livesamtalsövervakning:
Få tillgång till kraftfulla verktyg för att coacha, gå med eller till och med lyssna på samtal medan de äger rum. Ge administratörer behörigheter
● Lätt att förstå samtalsanalys och insikter:
Till skillnad från andra plattformar har Maqsam fokuserat på enkelhet i designen för att göra det enkelt och lätt att hitta rätt datapunkter för dem som behöver det.
● Liveköer och instrumentpaneler:
Se alla agentstatusar i detalj, samtal i kö eller väntar, och live inkommande och utgående samtal från ett dynamiskt gränssnitt.
● Anpassningsbara rapporter skräddarsydda efter dina önskemål:
Varje chef vill extrahera rapporter som är utformade efter deras egna preferenser, vi får det att hända.
● Tredjepartsintegrationer till populära plattformar:
Med vårt växande bibliotek av integrationer skapar vi ett ekosystem runt dina kommunikationskanaler som länkar Maqsam direkt in i dina molnbaserade affärsplattformar för optimal effektivitet och lägsta servicetider.
● Öppna API för integrationer och automatiseringar:
Låt dina utvecklare bygga vidare på vår svit med öppna API:er för att integrera Maqsam i alla interna program du önskar. Du behöver inte begränsa dig till våra plattformar och konsolidera eller automatisera kommunikationsoperationer från din domän.
The Magic of Maqsam är nu i din bakficka. Ingen hårdvara, ingen huvudvärk.
Om du har feedback eller frågor, besök vårt hjälpcenter eller maila vårt supportteam för hjälp på support@maqsam.com.
Tillverkad med ❤️ i MENA
Uppdaterades den
Säkerhet börjar med förståelsen av hur utvecklare samlar in och delar din data. Praxis för dataintegritet och säkerhet varierar beroende på användning, region och ålder. Utvecklaren har tillhandahållit denna information och kan uppdatera den med tiden.
