Effektiv support, när som helst, överallt.
Mojo Helpdesk på Android – din dynamiska supportlösning för agenter, chefer och administratörer på resande fot. En snabb och säker produktivitetskamrat som ger realtidssynlighet i ditt Mojo Helpdesk-konto.
Nyckelfunktioner:
Biljetter: Sök och recensera biljetter direkt, skriv en kommentar eller en personalanteckning, prioritera, tagga och lös.
Hantering: Hantera kontakter, agenter, grupper, team, biljettköer och fler aspekter av ditt helpdeskkonto.
Administration: Fakturering, säkerhet, tillägg och fler kontoinställningar tillgängliga för administratörer.
Rapporter: Visa och hantera olika rapporter (instrumentpanel, antal biljetter, sammanfattning av åldrande etc).
Flera helpdesk-konton: Stöder flera helpdesk-konton, där du har åtminstone en agentroll.
Uppdaterades den
1 mars 2024