이지모바일 - 모바일 지원
10 tn+
Nedladdningar
Ingen åldersgräns
info
Om appen
ezHelps "Mobilsupport - ezMobile" är en mobil supportlösning där en kundsupportrepresentant delar skärmen på en kunds Android-enhet och löser problem som uppstår på Android-enheten i realtid.
Med ezMobile kan du alltid stödja din Android-enhet vid din sida. Starta din mobila fjärrsupporttjänst med Easy Mobile nu.
* Användare av Samsung, LG och SONY Android-enheter bör installera respektive tillverkares dedikerade applikation.
[huvudfunktion]
1. Skärmdelning
-Kundsupportpersonal kan dela skärmen på den mobila enheten i realtid och lösa problem.
2. Livechatt
-Användare och kundsupportrepresentanter kan chatta i realtid.
3. Filöverföring
- Tvåvägs filöverföring mellan användaren och kundsupportpersonalen är möjlig.
(Kundens enhet kan dock bara komma åt nedladdningsmappen - följ Android-policyn)
4. Ritning
- Kundsupportpersonal kan använda ritverktyget för att visa bilder på skärmen på användarens terminalenhet.
[Hur man använder]
Steg 1. Installera och kör "Easy Mobile" från Google Play.
Steg 2. Ange åtkomstkoden (6 siffror) som instruerats av den ansvariga personen och tryck på OK-knappen.
Steg 3. Ansvarig utför mobilsupport.
Steg 4. Avsluta supportarbetet.
■ Guide till åtkomsträttigheter
Telefon – Används för att visa telefonstatus och lista över applikationer etc.
Lagringsutrymme - används för filöverföring
Skärmdump – används vid skärmdelning med agent
Plats – Använd nätverksbaserad platsinformation för att få nätverksinformation
=== Användningsmeddelande för AccessibilityService API ===
I 'Easy Mobile-Mobile Support' är interaktionen mellan terminalen där Easy Mobile är installerad och kundsupportpersonalen för de funktioner som anges i följande punkter
Tillgänglighetstjänstens API används som ett sätt att stödja.
Genom tillgänglighetstjänsten stödjer en pålitlig supportperson användningen av enheten genom att dela enhetens skärm med kunder som har svårt att använda enheten eller har svårt att använda den normalt på grund av funktionsnedsättning.
"Easy Mobile-Mobile Support" använder tillgänglighetstjänstens API och samlar inte in någon personlig information annat än för syftet med ovanstående funktioner.
* Hemsida och kundsupport
Webbplats: https://www.ezhelp.co.kr
Kundsupport: 1544-1405 (vardagar: 10:00 till 18:00, stängt på lördagar, söndagar och helgdagar)
Med ezMobile kan du alltid stödja din Android-enhet vid din sida. Starta din mobila fjärrsupporttjänst med Easy Mobile nu.
* Användare av Samsung, LG och SONY Android-enheter bör installera respektive tillverkares dedikerade applikation.
[huvudfunktion]
1. Skärmdelning
-Kundsupportpersonal kan dela skärmen på den mobila enheten i realtid och lösa problem.
2. Livechatt
-Användare och kundsupportrepresentanter kan chatta i realtid.
3. Filöverföring
- Tvåvägs filöverföring mellan användaren och kundsupportpersonalen är möjlig.
(Kundens enhet kan dock bara komma åt nedladdningsmappen - följ Android-policyn)
4. Ritning
- Kundsupportpersonal kan använda ritverktyget för att visa bilder på skärmen på användarens terminalenhet.
[Hur man använder]
Steg 1. Installera och kör "Easy Mobile" från Google Play.
Steg 2. Ange åtkomstkoden (6 siffror) som instruerats av den ansvariga personen och tryck på OK-knappen.
Steg 3. Ansvarig utför mobilsupport.
Steg 4. Avsluta supportarbetet.
■ Guide till åtkomsträttigheter
Telefon – Används för att visa telefonstatus och lista över applikationer etc.
Lagringsutrymme - används för filöverföring
Skärmdump – används vid skärmdelning med agent
Plats – Använd nätverksbaserad platsinformation för att få nätverksinformation
=== Användningsmeddelande för AccessibilityService API ===
I 'Easy Mobile-Mobile Support' är interaktionen mellan terminalen där Easy Mobile är installerad och kundsupportpersonalen för de funktioner som anges i följande punkter
Tillgänglighetstjänstens API används som ett sätt att stödja.
Genom tillgänglighetstjänsten stödjer en pålitlig supportperson användningen av enheten genom att dela enhetens skärm med kunder som har svårt att använda enheten eller har svårt att använda den normalt på grund av funktionsnedsättning.
"Easy Mobile-Mobile Support" använder tillgänglighetstjänstens API och samlar inte in någon personlig information annat än för syftet med ovanstående funktioner.
* Hemsida och kundsupport
Webbplats: https://www.ezhelp.co.kr
Kundsupport: 1544-1405 (vardagar: 10:00 till 18:00, stängt på lördagar, söndagar och helgdagar)
Uppdaterades den
Säkerhet börjar med förståelsen av hur utvecklare samlar in och delar din data. Praxis för dataintegritet och säkerhet varierar beroende på användning, region och ålder. Utvecklaren har tillhandahållit denna information och kan uppdatera den med tiden.
Nyheter
작은 오류 수정
Appsupport
Om utvecklaren
(주)마이더스소프트
biz@midassoft.co.kr
대한민국 13486 경기도 성남시
분당구 판교로255번길 9-22, 907호 (삼평동,판교우림시티)
+82 70-8282-2855
