Ladda ner den nya e-distributionsappen nu och få tillgång till vår digitala värld!
Från e-distribution fortsätter vi att göra ett tydligt engagemang för digitaliseringen av nätverket, alla dess system och processer och kundtjänstkanaler, med fokus på att förbättra kvaliteten på elförsörjningen.
Det är därför vi lanserade den nya gratisappen för användare som, oavsett om de är leveranspunkter eller inte, behöver utföra samma procedurer och frågor som finns tillgängliga på nätet med hjälp av en mobiltelefon eller surfplatta.
Ladda ner den och registrera dig för att få tillgång till all information som rör din elförsörjning och för att utföra andra procedurer. Om du redan är registrerad användare i e-distributionswebbets privata område kan du komma åt med samma användarnamn och lösenord.
I den här appen kan du göra förfrågningar och hantera tjänster som:
Kontrollera informationen om din leverans och ditt nuvarande åtkomstkontrakt.
Kontrollera din dagliga, veckovisa eller månatliga konsumtion, din fakturerade konsumtion, även om du är egenproducerad, din förbrukning utsläppt till nätverket och självförbrukad, samt att kunna ladda ner historiska mätningar av långa perioder och av allt ditt utbud poäng.
Kontrollera din mätare online för att få den omedelbara strömmen du behöver och anslut strömbrytaren (ICP) om den är frånkopplad.
Ger din mätaravläsning.
Kontrollera de anställningsförfrågningar som mottagits i din leverans.
Hantera anslutningsförfrågningar och övervaka online, både nya förbruknings- och generationsanslutningar, kraftökningar eller linjeavledningar.
Rapportera bedrägerier anonymt.
Rapportera en farlig situation orsakad av våra elektriska distributionsanläggningar.
Besök uppdelningskartan för att ta reda på om ditt område påverkas av ett haveri eller underhållsarbete och den beräknade tiden för att lösa avbrottet.
Om du har ett direktåtkomstavtal (utan marknadsförare) kan du kontrollera och betala dina fakturor samt prenumerera på elektronisk fakturering.
Prenumerera på avbrott när din anläggning påverkas och få ett varningsmeddelande.
Och många andra tillgängliga tjänster och andra nya som vi ständigt använder för att underlätta digital hantering av kundtjänst.
På vår hemsida www.edistribucion.com hittar du all information om vårt företag och vår verksamhet, samt hjälp och innehåll riktat till konsumenter, installatörer eller energiproducenter.
Missa inte detta tillfälle att ha, med ett klick, all information som vi har till hands med den här appen.
Uppdaterades den
25 sep. 2024