Den MyTeleMed Android app tillåter läkare att säkert hantera sina viktiga medicinska meddelanden med HIPAA efterlevnad genom att skydda Person Health Information (PHI).
Hur fungerar det?
Patienter ringer din dedikerade nummer som når Telemed svarstjänst som är tillgänglig 24/7/365. Läkare anmäls genom att ta emot meddelanden i appen. Läkare kan också kontakta kundtjänst direkt via appen via telefon och e-post.
Läkare som använder MyTeleMed app får push-meddelanden som meddelar dem om en ny patient meddelande. Läkaren kan klicka på anmälan och öppna patienten meddelanden inom MyTeleMed app. Meddelandet kommer att innehålla allvaret i meddelandet, Meddelandeinfo, och ringa tillbaka information. Doctor kommentarer och callbacks på meddelanden loggas med tid och samtalets längd och även ge en möjlighet att spela in samtalet.
För ett extra lager av meddelandeleveranssäkerhet, skapar Telemed en anpassad upptrappning procedur som upprepas meddelanden eller samtal dig inom tids du anger. Om du inte kan nås samtalet vidare till andra per dina instruktioner. Du kan hantera dina eskaleringsrutiner via vår hemsida eller genom att kontakta en Telemed servicerepresentant per telefon.
Förutom obestridligt HIPAA efterlevnad några fördelar för MyTeleMed appens inkluderar:
• Meddelanden uppehålla sig på en webbaserad server, nås genom telefonen genom tydlig användarnamn och lösenordsskydd. Textmeddelanden finnas på din telefon - Mobile stöld är en ledande orsak till HIPAA brott.
• Komplett dokumentation från Message Origination att ringa tillbaka.
• Anpassad eskalering baserat på meddelande läsa eller ringa tillbaka händelser.
• Kontrollera och spara kommentarer om meddelandena.
• Anpassa din nya lägen för textmeddelanden, inkluderar badge anmälan av nya, olästa meddelanden.
• Din Office Number visas på nummerpresentation när du gör samtalet tillbaka. Oroa dig inte för att dölja ditt mobilnummer igen.
• Tillgång kundtjänst 24/7 med en enkel länk inifrån appen.
Få din läkare eller sjukhus igång med MyTeleMed App idag!
Uppdaterades den
23 feb. 2023