Netomi är den ultimata Agentic AI-drivna plattformen designad för att revolutionera din kundupplevelse. Pålitligt av globala företag, Netomi automatiserar kundupplevelseresor, höjer kundnöjdheten och driver affärstillväxt
Nyckelfunktioner
• AgenticOS™: Netomis Agentic-plattform möjliggör enkel konfiguration och distribution av AI-agenter för att automatisera användarresor, dynamiskt kombinera åtgärder och kunskap för att leverera bästa möjliga resultat.
• AI Federated Knowledge Access: Få tillgång till och tolka data över flera interna och externa kunskapsbaser. Netomis AI plockar upp nyanser, dechiffrerar branschjargong och pekar ut användaravsikter för omfattande upplösningar.
• AI Federated Request Execution: Med end-to-end-orkestrering av back-end-system löser Netomis AI-agenter komplexa transaktionsförfrågningar med hjälp av varumärkesgodkänd terminologi och ton.
• Proaktivt engagemang: Förutse kundbehov och skicka mycket personliga meddelanden, utnyttja användarkontext, köphistorik och platsdata för snabba, skräddarsydda interaktioner.
• Systemintegration och kontextuellt beslutsfattande: Berika svar med data från ditt CRM och andra affärssystem för att leverera en verkligt holistisk upplevelse.
• Realtidsoptimering: Övervaka AI-prestanda med Netomis analyssvit. Upptäck proaktivt nya automationsmöjligheter, förbättra träningsdata och ständigt förfina din CX-strategi.
• Omnikanal och multimodal: Ge en sammanhållen upplevelse över alla kanaler – webb-, app-, social-, röst- och meddelandeplattformar. Överlämna sömlöst interaktioner till mänskliga agenter eller andra stödsystem när det behövs.
• Enterprise-Grade Security & Governance: Få nyckelfärdiga skyddsräcken, robusta säkerhetsåtgärder och förenklad efterlevnad för bekymmersfri, skalbar AI-användning.
Uppnå klassens bästa CX-resultat
• 80 %+ biljetter lösta från dag ett
• 50 %+ minskning av driftsstödskostnader
• 70 %+ ökning av kundnöjdhet (CSAT)
Upplev nästa generations CX-innovation med Netomis Agentic OS, som utnyttjar intelligent automation och avancerad konversationsorkestrering för att omvandla varje kundinteraktion till en möjlighet för varumärkeslojalitet och affärstillväxt. Ladda ner Netomi nu och omdefiniera din kundupplevelsestrategi.
Uppdaterades den
15 apr. 2026