ネットトータルサポート

50 tn+
Nedladdningar
Innehållsklassificering
Ingen åldersgräns
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild
Skärmdumpsbild

Om appen

Det är en applikation som du kan använda netto totalt stöd som kan stödja alla problem med utrustningen som leder till kommunikation.
Netto totalt stöd kommer att tillhandahållas för kunder som använder DoCoMo-linjen eller "docomo Hikari".

▽ Servicenivåer
1 hel samråd DoCoMo när har problem med utrustningen, vilket leder till kommunikation oavsett utrustningen i det om återförsäljare eller tillverkare som leder till kommunikation, en mängd olika genrer produkter är berättigade.
2, kundens behov i det kombinerade skiftande stödsystem: att möta de olika kraven från våra kunder, call center, dedikerad program och besöka stöd och stödja våra kunder i en mängd olika sätt.
3, mycket från den tiden du börjar använda utrustningen är DoCoMo "total support": Stöder alla scenen kringutrustning som leder till kommunikation, såsom första installationen och användning guide, felavhjälpning DoCoMo.

▽ Tillämpningsområde
Eller undersöka lösningarna för varje du har ett problem, genom att registrera den utrustning du använder, förutom att det är lätt att kontakta oss från en särskild blankett, även när du ringa ett samtal till call center, kan operatören kontrollera informationen om den registrerade enhet Därför blir smidig korrespondens möjlig.

▽ Service Meny
1, fjärrsupport, och fjärrsupport samtidigt kontrollera datorskärmen för professionell aktör kundutrustning i allmänhet leder till kommunikation och programvara initiering nätverksanslutning och grundläggande funktion och användning, felsökningsmetoder, etc..
2, Reparation: Baserat på uppdelningsresultatet i callcenteret kommer specialiserad personal att besöka och utföra felsökning och kontroll och reparation.
3, besök Support: Professionell personal kommer att besöka, göra utrustningen i allmänhet leder till kommunikation och programvara initiering nätverksanslutning och grundläggande drift och beskrivningar och feldiagnos av användningen metoden och liknande för.
4, Data restaurering: Dataåterställning av kundens persondator och inspelningsmedium utförs.
5, inköp: Vi kommer att bedöma och köpa all utrustning som leder till kundkommunikation.
6, Online PC-klassrum: Genom att boka i förväg kan du ta docomos professionella personal och online-lektioner i hemmet.

* Mer information om tjänsten finns på docomo webbplatsen.

* Vänligen skicka ett tomt e-mail till förfrågningsadressen i utvecklarinformationen. Med automatiskt svar skickar vi dig webbadressen till förfrågningsformuläret.
Uppdaterades den
22 maj 2023

Datasäkerhet

Säkerhet börjar med förståelsen av hur utvecklare samlar in och delar din data. Praxis för dataintegritet och säkerhet varierar beroende på användning, region och ålder. Utvecklaren har tillhandahållit denna information och kan uppdatera den med tiden.
Ingen data delas med tredje part
Läs mer om hur utvecklare deklarerar delning
Ingen data samlades in
Läs mer om hur utvecklare deklarerar insamling

Nyheter

2023/5/24 Ver2.0.1 リリース
・軽微な修正(品質向上のための修正)