CX On The Go

QuestionPro

Om appen

QuestionPro "CX On The Go" är den mest pålitliga appen och den ultimata slutna kretsen för alla dina behov av kundupplevelsehantering. I kombination med en QuestionPro CX-licens kan du enkelt övervaka och hantera ditt företags kundupplevelse var som helst och när som helst.
Få en omfattande översikt över dina svar, biljetter, NPS-poäng och antalet promotorer, passiva och belackare i ett tydligt och lättförståeligt grafiskt format.
Och den bästa delen? Det är enkelt att installera och använda den här appen, vilket säkerställer att du kan fokusera på det som verkligen betyder något – att ge förstklassiga kundupplevelser.
Nyckelfunktioner:
1. Interaktiv sluten-loop-funktion för att hantera biljetter.
2. Se NPS, biljetter och svar för varje affärsenhet.
3. Skapa och hantera biljetter var som helst, när som helst.
4. Nå ut till dina kunder när du är på språng.
5. Visa kommentarer, status och prioriteringar för de genererade biljetterna.
6. Hitta grundorsaken och vidta åtgärder.
7. Smart förfallit koncept och automatiserad upptrappning.
8. E-postmallar för snabbare och enklare svar.

Nyheter

* UI/UX improvements.
* Onboarding show for only first time login.
* Fixed minor bugs.