RocketFlow - Digital Workplace

Rocket Flyer Technology Private Limited

Om appen

Rocketflow möjliggör för företag att automatisera affärsprocesser och möjliga åtgärder som användare kan utföra i realtid. Rocketflow gör detta genom att göra det möjligt för användare att följa de förkonfigurerade affärsarbetsflödena/stadierna/åtgärderna som är specifika för deras verksamhet och utföra förkonfigurerade åtgärder för att uppfylla detsamma. Rocketflow är en Business Process Management-plattform med möjligheter att konfigurera och hantera komplexa affärsarbetsflöden som består av flera affärssteg, användare eller grupp av användare, kommunikationsberöringspunkter med kunder etc. Rocketflow-plattformen kommer med mobilapp, mobilwebbplats och adminwebbpanel för affärsaktörerna att utföra sina uppgifter i realtid. Det låter dig skapa, styra, spåra och hantera dina affärsprocesser med flera användartyper med en enskild användares process.
Listar några vanliga problem för ett företag som utför ett arbetsflöde manuellt:
• Hur synkroniserar man alla företagsanvändare och kunder i realtid?
• Hur får man synlighet av den övergripande affärsverksamheten? Var finns flaskhalsarna? Vilken process tar mer tid och har mindre resurser? Vilken process är lean och vittnen under utnyttjande?
• Hur ger kunderna transparens i realtid? Vilka är kundkontaktpunkterna? Blir kunden informerad när verksamhetens arbetsflöde pågår?
• Hur ökar man kundnöjdheten?
• Hur kan man öka effektiviteten?
• Hur hanterar man verksamheten proaktivt?

Hur fungerar Rocketflow?
• Skapa arbetsflöden
• Skapa arbetsflöden kring flera affärsverksamheter och SOPS
• Arbetsflöden kan synkronisera användare på olika digitala kanaler
• Kartanvändare
• Hantera organisationens hierarki och olika verksamhetsgrupper på olika platser.
• Hantera autentisering och auktorisering
• Kartlägg KPI:er och andra prestandaparametrar
• Karta tillgångar
• Kartlägga anläggningarnas alla anläggningar och olika typer av tillgångar
• Integration med verktyg för tillgångshantering och dataflöde
• Hantera lager och tillhörande verksamhet & tjänster

• Definiera incidenter
• Konfigurera all incidens enligt affärskrav och ställ in protokoll
• Ställ in autosvarsåtgärder efter system
• Ställ in larm/utlösare och processbaserade regler

• Ställ in utlösare
• Alla incidenter, reaktioner och åtgärder kan märkas med triggers.
• Utlösare aktiverar svarsåtgärder och meddelanden i realtid
• Varningar kan också tas emot i form av SMS, e-post, mobila push-aviseringar och IVR

• Beslut och åtgärder
• Admin dashboard ger intelligenta insikter om alla operationer i realtid
• Plattformen kan utföra olika analyser för att hjälpa dig att fatta rätt beslut
• Administratörspanelen är din fjärrkontroll för att utföra alla åtgärder i realtid.

Nyheter

Issue Fixes