I den här kursen får du lära dig de grundläggande principerna för att bli receptionist och/eller sekreterarutbildning. Vi kommer att täcka områden som typiska förväntningar på dina arbetsuppgifter och vad du kan förvänta dig av arbetsgivarna. Vi kommer också att täcka grunderna som hur man svarar på ett inkommande samtal. Hur man tar emot meddelanden. Du kommer också att lära dig de grundläggande egenskaperna för att vara receptionist eller sekreterare.
Dessa sekreterarkurser har allt du behöver för att bli bekant med sekreterararbetet. Sekreterare är ansvariga för att hantera korrespondens och deras överordnades rutinarbete och spelar en viktig roll i många företag. Dessa kurser täcker alla färdigheter du behöver för att lyckas som sekreterare, inklusive ledning, kommunikation, organisation och mer.
På samma sätt måste du hantera alla administrativa detaljer för möten, konferenser och samtidigt förbereda möteshandlingar och notera protokoll vid möten för framtida granskningar, schemalägga möten, affärsmöten, organisera pappers- och elektroniska arkiv, hantera projekt, hantera telefon, post och e-postkorrespondens och hantera researrangemang. Sådana roller kräver en mångbegåvad skicklighet för att bli framgångsrik i ett sådant jobb.
Kursen tittar på alla aspekter av att vara en bra assistent, från att hantera relationer och vara självsäker till att kommunicera effektivt och veta hur man tar protokoll i ett möte. Utbildningen passar alla assistenter som vill utveckla sina befintliga färdigheter, lära sig nya och inse vad som krävs för att vara en trygg och framgångsrik assistent.
Sekreteraruppgifter består av att skriva in texter och data i en dator, redigera dokument och utforma presentationer, kalkylblad, visuell design av dokument, med eller utan vägbeskrivning. Vidare kan sekreterare redigera, sätta ihop dokument som skrivs in av en annan person och översätta texter. De korrigerar texter, gör layouter, sammanställer och distribuerar dokument. Sekreterare måste också säkerställa kvaliteten på dokument som produceras genom korrekturläsning för stavning, syntax och grammatik.
Sekreterarutbildning är en specialiserad kurs utformad för personer som vill bli kvalificerade företagssekreterare. De är också idealiska för befintliga erfarna personliga assistenter som vill öka sin kompetensbas eller förtroende, och samtidigt få en kvalifikation eller diplom för att bevisa sina nya färdigheter.
Ett företag letar alltid efter en receptionist som besitter utmärkta verbala kommunikationsförmåga. Aktivt lyssnande och utmärkt kundtjänstfärdighet är också viktigt. En begåvad receptionist kan koppla uppringare och besökare med rätt anställda och hantera grundläggande kundtjänstproblem och förfrågningar skickligt.
Formella träningsfärdigheter säger rätt saker om dina karriärmöjligheter och förmågor. Ett CV bör prydligt representera dina färdigheter, beskriva din erfarenhet och lyfta fram dina prestationer. Att genomföra en sekreterarutbildning hjälper dig att öka vikten och förbättra dina karriärmöjligheter.
Sekreterarkurs hjälper yrkesverksamma att utveckla sin kompetens inom företagssekreterarledning. Genom denna utbildning bemästrar deltagarna nyckelpraxis, policyer och procedurer för företagssekreterarledning och lär sig effektiva sätt att omsätta dem i praktiken för att säkerställa smidig och sömlös planering, drift och uppföljning av stämmor, styrelsemöten och regulatorisk rapportering och annat viktiga företagsevent. Den här kursen tar deltagarna genom olika företagssekreterarstyrningsramar som används i branschen.
Uppdaterades den
11 sep. 2023
Böcker och referensmaterial