Denna app är utformad för att tillhandahålla egenvårdstjänster till användare av Shatel Mobile-operatörer. För att använda den här appen; användaren behöver bara äga / skapa sitt Shatel Mobile-egenvårdskonto (användarnamn är användarens nationella ID) och sitt självvårdslösenord och logga in i appen för att få tillgång till nedanstående egenvårdsfunktioner:
Stöd för flera språk (engelska och persiska / farsi)
Välj nytt Shatel Mobile-nummer
Kontokontroll och balanshantering
Kontoinformation och paketabonnemang för alla SIM-kort som ägs av en individ på en överblick
Visa återstående balans och återstående data-, röst- och SMS-paket och visa detaljerad användningshistorik
Top-up och Voucher löser in
Aktivering eller inaktivering av följande tjänster: röstmeddelandetjänst, avstängning av röstsamtal (dividerat med inkommande, utgående, internationella, underhållning, meddelande, utgående roaming, inkommande roamingsamtal), samtal väntar, samtalskonferens, dataroaming, inkommande och utgående SMS, röst tjänster, missad ringad varning, vidarekopplingskonfiguration till ett annat telefonnummer (delat genom att vidarebefordra alla inkommande samtal eller vidarebefordra inkommande samtal i händelse av uppkoppling eller inget svar eller utan täckning), 3G internetdatatjänst, 4G internetdatatjänst.
Visar SIM-kortets PUK
SIM-kortets avstängning eller återkallande avstängning
Visa och aktivera nya kampanjer och Shatel Mobils kampanjerbjudanden
Visa och aktivera nya abonnemang från tredje part och VAS-erbjudanden
Ändrar prenumeration eller tulltyp
Välja och aktivera tilläggspaket eller kombipaket med / utan automatisk förnyelsepreferens
Skapa kundtjänstbiljetter och spåra biljettens senaste status
Visa initiala paket, kombipaket (röst, SMS, data och VOD och multimediainnehåll) och internetpaket
Visar grundtaxa
Visa information och omdirigera till Shatel Mobiles onlinebutik för att beställa och köpa runda nummer, nya SIM-kort, FDD-modem (utomhus, skrivbord, fickmifi och carfi-modem)
Direktanrop till Shatel Mobils kundvård, kundens röst, onlinechatt med försäljning och efterhandskundsuppdrag
Visar senaste nyheter, erbjudanden och produkter och tjänster
Inkorgen för meddelanden i appen för att se de senaste meddelandena och nyheterna från Shatel Mobile
Shatel Mobils täckningskarta
Mobilt hastighetstest
Uppdaterades den
16 okt. 2024