Med branschens Online Support App har du tillgång till mer än 300.000 dokument om Siemens Industry produkter - som helst och var som helst.
Appen stödjer dig, till exempel inom följande områden:
• Problemlösning under genomförandet av ett projekt
• Felsökning av fel
• Utöka eller omstrukturera systemet
Det ger dig också tillgång till den tekniska Forum och ytterligare poster som skapats för dig av våra experter:
• Vanliga frågor
• Applikationsexempel
• Handböcker
• Certifikat
• Produkt anteckningar och många andra
Huvudfunktionerna i korthet:
• skanna din produktkoder / EAN-koder för en direkt visning av alla tekniska och grafiska data (t.ex. CAx data) om din Siemens Industry product.-
• Skicka produktinformationen eller poster per e-post för att bearbeta informationen direkt på arbetsplatsen.
• Skicka dina önskemål till teknisk support när det passar dig. Detaljerad information kan enkelt läggas med eller foto Scan.
• Använd offline cache-funktion för att spara dina favoriter på din enhet. På detta sätt kan du ringa dessa poster, produkter och konferenser även utan täckning.
• Transfer PDF-dokument till ett externt bibliotek.
• Innehållet och ytor finns på sex språk (tyska, engelska, franska, italienska, spanska och kinesiska) - inklusive en tillfällig omkoppling till engelska.
Mer information om hur du använder appen kan hittas i menyalternativet ”Hjälp / Tutorial” eller i denna video:
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067
För att kunna använda alla funktioner som vanligt, du behöver tillstånd för app. De tillstånd kommer endast att användas när du använder funktionen.
Dessa är de funktioner och de tillstånd som krävs för dem.
Identitet:
Om du vill skicka oss feedback med enheten informationen bifogas (endast om kryssrutan för att läsa ut data som enheten är markerad).
Läs kontakter:
För att lägga till en Siemens kontaktperson till dina egna kontakter.
Plats:
För att beräkna en rutt till en Siemens kontaktperson.
Bilder / media / filer:
Generellt krävs för att lagra data (dina favoriter, din offline cache, dina supportfrågor, ...) lokalt i enheten.
Kamera:
För att skanna en produktkod eller bifoga en bild till en begäran om support.
WLAN-anslutning information:
För webbtjänster uppgifter
Uppdaterades den
22 maj 2023