Vad du får:
*** Information om hur mycket data du har laddat ner och uppladdat sedan din senaste anslutning till vår server.
*** Du kan begära att ditt internetpaket ändras från vår app.
*** Alternativet "Routeranslutningstest" för att testa om din WiFi-signal fungerar korrekt från din WiFi-router till din telefon. Och om det uppstår några problem får du en lösning i enlighet med detta.
*** Du kan öppna "Support Ticket" för önskad support från appen. Du kan också informera vårt tekniska team om ditt problem via meddelanden. Du behöver inte längre ringa vårt kontor.
*** Du kan betala din månadsfaktura från vår app via bKash onlinebetalningsgateway utan extra kostnad.
*** Du kan se din betalningshistorik.
*** Vid störningar på internet, erbjudanden eller nyheter publicerar vi meddelanden i appen.
*** Du kan också få vår tjänst från appen med mobildata. Din anslutning kan komma att avbrytas om du inte har betalat din faktura i tid. I så fall kan du betala räkningen från appen med mobildata eller valfri internetanslutning, så återansluts din internettjänst automatiskt. Du kan också öppna ett supportärende med hjälp av "Kundsupport och ärendesystem" via mobildata om du är helt frånkopplad från vår internetanslutning. Vårt supportteam kommer då att lösa problemet mycket snabbt.
Uppdaterades den
22 dec. 2025