Vad du får:
*** Information om hur mycket data du har laddat ner och laddat upp sedan din senaste anslutning till vår server.
*** Du kan begära ändring av ditt internetpaket från vår app.
*** Alternativet "Router Connectivity Test" för att testa om din WiFi-signal fungerar korrekt från din WiFi-router till din telefon. Och om det finns något problem, kommer du att få lösningen därefter.
*** Du kan öppna "Support Ticket" för önskad support från appen. Du kan också informera vårt tekniska team om ditt problem via meddelanden. Du behöver inte ringa vårt kontor längre.
*** Du kan betala din månatliga räkning från vår app via bKash-betalningsgateway online utan extra kostnad.
*** Du kan se din betalningshistorik.
*** I händelse av avbrott på internet eller något erbjudande eller nyheter kommer vi att lägga upp meddelanden i appen.
*** Du kan också få vår tjänst från appen med hjälp av mobildata. Din anslutning kan brytas om du inte har betalat din faktura i tid. I så fall kan du betala räkningen från appen med hjälp av mobildata eller valfri internetuppkoppling och din internettjänst kopplas automatiskt upp igen.
Du kan också öppna en supportbiljett med hjälp av "Client Support & Ticket System" via mobildata om du är helt frånkopplad från vår internetanslutning. Vårt supportteam kommer då att lösa problemet mycket snabbt.
Uppdaterades den
26 dec. 2023