Proodle Consumer App

8Queens

Om appen

Hotellfeedback innebär att ge åsikter, kommentarer eller utvärderingar om ett hotells tjänster, faciliteter och övergripande upplevelse. Denna feedback kan täcka olika aspekter som boendekvalitet, renlighet, personalvänlighet, bekvämligheter, matkvalitet, prissättning, läge och övergripande tillfredsställelse. Gäster kan ge feedback genom undersökningar, onlinerecensioner, direkt kommunikation med hotellpersonalen eller andra kanaler. Hotellledningen använder vanligtvis denna feedback för att identifiera områden för förbättringar, bibehålla eller förbättra kundnöjdheten och fatta strategiska beslut för att bättre möta gästernas behov och preferenser. Positiv feedback kan också tjäna som vittnesmål för att locka nya gäster, medan negativ feedback ger möjligheter till rättelse och förbättring.