DWS Engineer
10+
Nedladdningar
Ingen åldersgräns
info
Om appen
Gör IT-incidenthantering enklare och effektiv än någonsin tidigare med DWS Engineer Application. Hantera IT-incidenter och
att meddela kunder efter dagar är ett minne blott. DWS Engineer Application låter vår ingenjör svara på kundförfrågningar till
tidigast och förse dem med den mest lämpliga och lämpliga supporttjänsten.
Här är en kort sammanfattning om applikationen
• När kundtjänstteamet eller Incident Managers har loggat in på servicebegäran kommer ingenjörer att få ett meddelande om sin ansökan.
• De måste acceptera eller avslå begäran.
• Ingenjörer tilldelas på grundval av faktorer - plats, problemkategori, skicklighet, OEM som tilldelats ingenjören.
• GPS-koordinatsökare används för att lokalisera ingenjören för automatisk tilldelning.
• Om begäran avvisas kommer den automatiskt att vidarebefordras till Incident Manager och Incident Manager kommer att tilldela den till en ny ingenjör.
• Efter att ha nått kundens plats måste ingenjören uppdatera statusen för begäran i applikationen, om den är löst eller väntande.
• När statusen har uppdaterats kommer servicebegäran att anpassas till nästa åtgärd.
Vårt mål är att ge våra kunder inget annat än de bästa eftertjänsterna, det är precis vad DWS är till för. Det är väldigt lätt att
använd en intelligent applikation som hjälper oss att lösa kundens serviceförfrågningar så tidigt som möjligt.
att meddela kunder efter dagar är ett minne blott. DWS Engineer Application låter vår ingenjör svara på kundförfrågningar till
tidigast och förse dem med den mest lämpliga och lämpliga supporttjänsten.
Här är en kort sammanfattning om applikationen
• När kundtjänstteamet eller Incident Managers har loggat in på servicebegäran kommer ingenjörer att få ett meddelande om sin ansökan.
• De måste acceptera eller avslå begäran.
• Ingenjörer tilldelas på grundval av faktorer - plats, problemkategori, skicklighet, OEM som tilldelats ingenjören.
• GPS-koordinatsökare används för att lokalisera ingenjören för automatisk tilldelning.
• Om begäran avvisas kommer den automatiskt att vidarebefordras till Incident Manager och Incident Manager kommer att tilldela den till en ny ingenjör.
• Efter att ha nått kundens plats måste ingenjören uppdatera statusen för begäran i applikationen, om den är löst eller väntande.
• När statusen har uppdaterats kommer servicebegäran att anpassas till nästa åtgärd.
Vårt mål är att ge våra kunder inget annat än de bästa eftertjänsterna, det är precis vad DWS är till för. Det är väldigt lätt att
använd en intelligent applikation som hjälper oss att lösa kundens serviceförfrågningar så tidigt som möjligt.
Uppdaterades den
Säkerhet börjar med förståelsen av hur utvecklare samlar in och delar din data. Praxis för dataintegritet och säkerhet varierar beroende på användning, region och ålder. Utvecklaren har tillhandahållit denna information och kan uppdatera den med tiden.
Nyheter
Solved bug
Appsupport
Om utvecklaren
TEAM COMPUTERS PRIVATE LIMITED
pawan.shaw@teamcomputers.com
No.1, Mohammadpur
Bhikaji Cama Place
New Delhi, Delhi 110066
India
+91 99717 18894