Rana Ticket Manager är en dedikerad intern app designad för Rana Associates för att förenkla och effektivisera processen för att hantera support- och servicebiljetter. Denna plattform gör det möjligt för teammedlemmar att skapa, tilldela, spåra och lösa biljetter effektivt, vilket säkerställer bättre arbetsflödeshantering och snabbare problemlösning.
Rana Ticket Manager är byggd för att stödja organisationens behov och ger ett lättanvänt gränssnitt där användare kan skaffa nya biljetter, övervaka framsteg, kommunicera uppdateringar och avsluta uppgifter med korrekt statusdokumentation. Oavsett om det är teknisk support, operativa frågor eller serviceproblem, ger den här appen klarhet och kontroll till varje steg i biljettens livscykel.
Nyckelfunktioner:
Skapa nya biljetter med relevanta detaljer och bilagor
Tilldela biljetter till specifika teammedlemmar eller avdelningar
Spåra statusuppdateringar i realtid
Hantera biljettprioriteringar och förfallodatum
Stäng och arkivera lösta biljetter med historikloggar
Se hela biljetthistoriken för ansvar
Vem är det för?
Den här appen är uteslutande designad för användning av anställda, teamledare och administratörer av Rana Associates som är ansvariga för att hantera interna frågor och kundtjänstbiljetter.
Varför använda Rana Ticket Manager?
Rana Ticket Manager ger struktur och transparens till servicebegäransprocessen, minskar handläggningstiden och hjälper till att upprätthålla en konsekvent standard för supportleverans över hela organisationen.
Förenkla din biljettförsäljning. Förbättra svarstider. Håll dig organiserad med Rana Ticket Manager.
Uppdaterades den
6 okt. 2025