Upservice är ett system för att hantera applikationer. Kombinerar funktionerna Service Desk, Help Desk och biljettsystem. Vår applikation skapades för att registrera inkommande förfrågningar och kontrollera utförandet av förfrågningar: det kommer att skapa ordning i processer, eliminera kaos och röra och ge dig detaljerad och begriplig statistik!
Huvudfunktioner i Upservice:
● Hantering av ansökningar och biljetter: Centraliserad insamling och bearbetning av förfrågningar från olika kanaler (e-post, telegram, WhatsApp, onlinechatt, formulär på webbplatsen), säkerställer snabba svar och övervakning av uppgiftens slutförande.
● Snabb SLA-kommunikation: Anpassningsbara SLA-lägen för olika kanaler gör att du kan möta dina standarder och behandla kundförfrågningar i tid.
● Projekt- och uppdragsledning: Planera och övervaka genomförandet av projekt och uppgifter, registrering av anställdas tid, kommunikation med kollegor.
● Tillgångsredovisning och kunskapsbas: Hantera tillgångar, dokument och företagets kunskapsbas med hjälp av praktiska referensböcker.
Fördelar med att använda Upservice:
● Intuitivt gränssnitt: Enkelt att använda och snabb anpassning av anställda till systemet.
● Kontroll i alla skeden: Från första begäran till stängning av applikationen - alla processer är under kontroll med möjligheten att spåra historiken för åtgärder.
● Accelerera kundservice: Omedelbara meddelanden och omnikanalkommunikation gör att du snabbt kan svara på förfrågningar utan att förlora information.
● Analys och processförbättring: Rapporter och statistik hjälper till att identifiera svagheter och förbättra tjänsteeffektiviteten.
Uppmärksamhet! För att börja använda Upservice, registrera dig på vår officiella webbplats: https://upservice.com/. Efter registrering kommer du att kunna logga in i applikationen och dra nytta av alla dess möjligheter för att optimera processer i ditt företag.
Vi förbättrar ständigt vår applikation, med hänsyn till användarnas önskemål. Om du har några förslag eller frågor, vänligen kontakta oss via e-post på info@upservice.com.
Uppdaterades den
29 jan. 2026