HDI Remote

HDI Versicherung AG

Om appen

HDI Remote -appen hjälper dig att tillhandahålla HDI -risktekniska tjänster via en fjärrundersökning. Appen låter HDI -riskingenjören se vad du ser genom att använda kameran på din mobila enhet. För att starta en fjärrundersökning måste du bli inbjuden via e -post eller SMS.

Programmet tillåter inte riskingenjören tillgång till data som lagras på din enhet.

Ytterligare funktioner för din fjärrundersökning av HDI -riskrådgivning inkluderar:

-Full HD-videosamtal med flera användare med augmented reality-kommentarer, delade pekare och oändlig zoom för visuella deltagarinteraktioner
- Dokumentation av fjärrsupportfall med checklistor, kommentarer, skärmdumpar och videoinspelningar
- Chattar med integrerad översättare till andra språk för att övervinna språkbarriärer
Navigeringsläge med visuella instruktioner för att säkert styra människor på butiksgolvet
- Inbjudan av gästanvändare som kan gå med ett klick via en länk i mobilwebbläsaren utan att behöva installera appen först
- Separata appar tillgängliga för dataglasögon / smarta glasögon

Nyheter

- Upgraded tickets: “Cases” are now “Tickets” with rich text descriptions and multiple workflow executions.
- Simplified task management: Manage all tasks across tickets in one place, now with due dates.
- Faster navigation: View asset (former product) and ticket types directly in the main menu.
- Enhanced communication: Search chat messages & upload multiple files.